تعلم كيفية حل المشكلة التي قد تمنعك من عرض مقاطع فيديو Netflix في Microsoft Edge مؤقتاً.
الأعراض
عند تشغيل مقطع فيديو لـ Netflix في Microsoft Edge، قد يظهر لك الخطأ "D7361-1253". تحدث هذه المشكلة عندما تقوم بسحب علامة تبويب المستعرض التي تقوم بتشغيل Netflix من جهاز عرض إلى آخر. يحدث هذا السلوك بصفة خاصة عندما يكون لدى شاشتا العرض بطاقتي فيديو مختلفتين.
إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار أقدم من Microsoft Edge (أقدم من 89.0.715.0)، فإن هذه المشكلة تحدث بسبب حدوث خطأ في فك ترميز إدارة الحقوق الرقمية (DRM) في المستعرض. قم بالترقية إلى الإصدار الأخير من Microsoft Edge ثم اطلع على مقطع "الحل البديل".
الحل البديل
إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار 89.0.715.0 من Microsoft Edge أو أحدث، يمكنك بعد سحب علامة تبويب المستعرض إلى جهاز العرض الثاني تنفيذ حل بديل لهذه المشكلة عن طريق إغلاق علامة التبويب وإعادة فتحها على جهاز العرض هذا.
تلميح: إذا كان إعداد عند بدء التشغيل في Microsoft Edge غير معد على المتابعة من حيث توقفت، فسيتعين عليك نسخ عنوان URL من علامة التبويب التي تقوم بتشغيل Netflix وإغلاقها ثم إعادة تشغيلها ولصق العنوان في شريط عناوين علامة التبويب المعاد فتحها.
ملاحظة: نقوم حالياً بالبحث عن حل دائم لهذه المشكلة.
