ظهور خطأ الإيقاف "0x0000007E" عند محاولة إيقاف تشغيل ويندوز 8 أو كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2012

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • بدء تشغيل تطبيق مراقبة إعدادات التسجيل ويحدد عند تغيير إدخالات التسجيل على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012.

  • يستخدم التطبيق إجراء زونوتيفيتشانجيكيي في وضع متزامن.

  • حاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، تعطل جهاز الكمبيوتر، وتظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:

إيقاف 0x0000007E (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)


ملاحظات

  • حدوث خطأ الإيقاف توضح مشكلة SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.

  • ليست كافة أخطاء "Stop 0x0000007E" تنتج عن هذه المشكلة.

السبب

سبب حالة سباق هذه المشكلة.

الحل

معلومات التحديث

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2855336. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: يوليو 2013

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول إجراء زونوتيفيتشانجيكيي، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×