الأعراض
تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك جهاز كمبيوتر الذي تم تمكين "تشفير محرك bitlocker". بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
إيقاف: 0x0000009F (0000000000000003، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
ملاحظات
-
خطأ الإيقاف 0x0000009F توضح مشكلة DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
-
ليست كافة أخطاء Stop "0x0000009F" ناتجة عن هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب حالة توقف تام محتملة عند إيقاف تشغيل كمبيوتر الذي تم تمكين BitLocker.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2955164. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة التحديث التراكمي هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2955164 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: مايو 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
