ظهور خطأ الإيقاف stop عند قيامك بإدراج قرص في ويندوز 8

الأعراض

على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows 8، يمكنك تشغيل برنامج تكوين قرص. عند قيامك بإدراج قرص، تعطل جهاز الكمبيوتر في بعض الأحيان. عند حدوث هذه المشكلة، تتلقى رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:

إيقاف: 0x000000D1 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)

ملاحظات

  • حدوث خطأ الإيقاف توضح مشكلة DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.

  • ليست كافة أخطاء "Stop 0x000000D1" ناتجة عن هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن برنامج التشغيل Storport التراجع عن بعض التغييرات التي تم إجراؤها لكتل طلب SCSI (سربس).

الحل

هذا الإصلاح العاجل متوفراً أيضا في .

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل ويندوز 8.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات حول معلومات ملفات ويندوز 8

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة هي المدرجة بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows العلاج بالأشعة وويندوز 8 Windows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Storport.sys

6.2.9200.16578

302,856

06-Apr-2013

06:42

x86

Storport.sys

6.2.9200.20682

302,848

06-Apr-2013

07:09

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Storport.sys

6.2.9200.16578

332,544

06-Apr-2013

08:45

x64

Storport.sys

6.2.9200.20682

331,016

06-Apr-2013

08:03

x64


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لويندوز 8

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8

اسم الملف

Update-bf.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,986

التاريخ (UTC)

08-Apr-2013

الوقت (UTC)

18:10

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_64194530d89b7a99f33d0a573bef3877_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_fd790a493467a99d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

696

التاريخ (UTC)

08-Apr-2013

الوقت (UTC)

18:10

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_9f976f18ae4c10e8f6d9a04592b8e732_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_d6737d0a95a7287d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

696

التاريخ (UTC)

08-Apr-2013

الوقت (UTC)

18:10

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_24362f6a0189ee4d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

64,135

التاريخ (UTC)

06-Apr-2013

الوقت (UTC)

06:46

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_24aefa8d1ab511fe.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

64,135

التاريخ (UTC)

06-Apr-2013

الوقت (UTC)

07:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من ويندوز 8

اسم الملف

Amd64_3eb488ff3b761ad97bb8595d797a804e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_518b976610646a35.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

700

التاريخ (UTC)

08-Apr-2013

الوقت (UTC)

18:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_a3c9dc1917f860e8eded544c61cc4a30_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_2fe0b7dfe393becf.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

700

التاريخ (UTC)

08-Apr-2013

الوقت (UTC)

18:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_8054caedb9e75f83.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

64,137

التاريخ (UTC)

06-Apr-2013

الوقت (UTC)

08:51

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_80cd9610d3128334.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

64,137

التاريخ (UTC)

06-Apr-2013

الوقت (UTC)

08:10

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update-bf.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,448

التاريخ (UTC)

08-Apr-2013

الوقت (UTC)

18:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×