الأعراض
عند محاولة حفظ بعض عمليات التحرير إلى عرض تقديمي في Microsoft PowerPoint 2010 الموجود على ملقم، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
قم بتحميل هذا الملف مؤمن للتحرير اسم _ المستخدمفشل.
ملاحظة: اسم _ المستخدم هو عنصر نائب لاسم المستخدم الخاص بك.
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
-
العرض التقديمي يتم تشفير بكلمة مرور.
-
يتم إنشاء العرض التقديمي من قبل مستخدم آخر.
-
لا يزال يتم فتح العرض التقديمي بالمستخدم.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
-
حفظ نسخة محلية من العرض التقديمي بعد إجراء التغييرات.
-
قم بإغلاق العرض التقديمي.
-
أطلب من الكاتب الأصلي بإغلاق العرض التقديمي.
-
فتح العرض التقديمي مرة أخرى.
-
دمج التغييرات في العرض التقديمي الموجود على الملقم.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
