تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics التنقل لجميع البلدان وجميع اللغات المحلية.
الأعراض
لا يعتمد Microsoft Office Outlook 2010 كائنات بيانات التعاون (CDOs). ومع ذلك، يستخدم ميزة "تسجيل البريد الإلكتروني" في Microsoft Dynamics NAV 2009 مع حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) CDOs للاتصال ب Outlook. لذلك، في حالة الترقية إلى Microsoft Office 2010 واستخدام ميزة "تسجيل البريد الإلكتروني" في Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 جنبا إلى جنب مع Office 2010، عندما تقوم بعرض تسجيل إدخالات السجل تفاعل من نوع البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics التنقل، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تم حذف هذا البريد الإلكتروني.
لا يمكن عرض إدخالات السجل تسجيل تفاعل أنواع البريد الإلكتروني.
للتغلب على هذه المشكلة، بإعادة معالجة كافة رسائل البريد الإلكتروني عن طريق نسخها أو نقلها من مجلد التخزين إلى مجلد قائمة الانتظار. بعد ذلك، يجب إجراء بعض دليل تنظيف لأن تكرار إنشاء إدخالات سجل التفاعل.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا كنت تواجه تحميل المشكلة، تثبيت هذا الإصلاح العاجل، أو لديك أسئلة الدعم الفني الأخرى، اتصل بشريكك أو إذا المسجلين في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxيمكنك أيضا الاتصال الدعم الفني ل Microsoft Dynamics بالهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام الهواتف المحددة البلد. للقيام بذلك، قم بزيارة أحد موقعي Microsoft التاليين على الويب:
الشركاء
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsالعملاء
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmفي بعض الحالات، يحدد المصروفات التي تحتسب عادة لدعم قد يتم إلغاء المكالمات إذا "أخصائي الدعم التقني" ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في أي.
كيفية الحصول على إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" أو تحديث الملفات
بعد طلب عاجل Microsoft Dynamics التنقل، سيتم إرسال ارتباط تشعبي إليك في رسالة بريد إلكتروني.
سوف يحتوي البريد الإلكتروني على ارتباط تشعبي وكلمة مرور. يمكنك استخدام الارتباط التشعبي لتنزيل ملفات التحديث أو الإصلاح العاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل". عند النقر فوق ارتباط تشعبي، يفتح مربع الحوار تنزيل الملف – تحذير أمان . بعد ذلك، تتم مطالبتك بتشغيل لحفظ أو لإلغاء التحميل.
إذا نقرت فوق تشغيل، ابدأ الملفات التحميل وعملية الاستخراج. يجب تحديد مجلد للملفات الجديدة، ثم قم بتوفير كلمة المرور.
عند النقر فوق حفظ، يجب تحديد مسار لحفظ الملف المضغوط. عندما تقوم بفتح الملف الذي قمت بحفظه، ستتم مطالبتك بتحديد مسار للملفات. وبعد ذلك، يجب توفير كلمة المرور المعطاة في البريد الإلكتروني.
إذا نقرت فوق " إلغاء الأمر"، يتم إيقاف عملية التحميل.
كيفية تثبيت إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" أو ملف التحديث
التحديثات والإصلاحات النظام الأساسي Microsoft Dynamics التنقل متوفرة كملفات مفردة. لتثبيت Microsoft Dynamics NAV إصلاح عاجل أو تحديث، يجب استبدال ملفات تثبيت Microsoft Dynamics التنقل الموجودة بالإصلاح العاجل أو ملفات التحديث. للقيام بذلك، استبدال الملف التالي في المجلد "معالج التطبيق".
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nsapphandler.dll |
6.0.31724.0 |
87,976 |
30-Sep-2010 |
15:59 |
x86 |
لاستبدال ملفات Microsoft Dynamics التنقل الحالية، اتبع الخطوات التالية:
-
حدد موقع المجلد التالي "معالج التطبيق": \Application C:\Program الملفات المشتركة مايكروسوفت ديناميات صافي قيمة الأصول معالج.
-
نسخ الملفات التي تم تحميلها
-
لصق الملفات التي تم تحميلها في المجلد "معالج التطبيق".
-
انقر فوق نعم للكتابة فوق الملفات الموجودة في الدليل.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذا هو الشوائب في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
ملاحظة: وهذا المقال "النشر السريع" التي تم إنشاؤها مباشرة من داخل مؤسسة دعم Microsoft. وتقدم المعلومات الواردة في هذه الوثيقة كاستجابه للمسائل الناشئة. نتيجة للسرعة في توفيره، قد تتضمن الأخطاء المطبعية المواد ويمكن مراجعة في أي وقت دون سابق إنذار. راجع شروط الاستخدام لاعتبارات أخرى.
