إذ لم تصف هذه المقالة المشكلة المتعلقة بالأجهزة الخاصة بك، الرجاء مراجعة موقع Microsoft التالي على الويب لعرض مزيد من المقالات حول الأجهزة:
الأعراض
عند محاولة حذف منفذ المسردة في صفحة خصائص الطابعة، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
هذا المنفذ قيد الاستخدام من قبل طابعة حاليا ولا يمكن إزالته. تأكد من عدم اتصال أية طابعة بهذا المنفذ.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند البرامج تلقائياً تثبيت مسار منفذ طابعة ولكن لا تعيين أو استخدام أحد تعيينات منفذ. على سبيل المثال، Microsoft Fax Microsoft Publisher تثبيت مسار منفذ طابعة وعدم إجراء اقتران لمنفذ طابعة. هذه البرامج استخدام الطابعة الافتراضية لطباعة الملفات.
الحل
للتغلب على هذه المشكلة، قم بتحرير الملف Win.ini وتعطيل خطوط المنافذ غير معروف:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
-
اكتب msconfig، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
انقر فوق علامة التبويب Win.ini وانقر فوق لتوسيع المقطع منافذ ثم انقر لإلغاء تحديد خانات الاختيار المقترنة بالمنافذ.
-
انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق نعم عند مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
ملاحظة: البند "File:=" لا يمكن تعطيله.
مزيد من المعلومات
قد يتم سرد هذه المنافذ في المقطع طباعة إلى المنفذ التالي ، ضمن علامة التبويب تفاصيل الطابعة صفحة الخصائص. إذا نقرت فوق قائمة المنافذ، قد تجد قائمة لواحد أو أكثر من "غير معروف المنفذ المحلي". قد يتم سرد المنافذ المحلية غير معروف:
PUB: (منفذ محلي غير معروف) الفاكس: (منفذ محلي غير معروف)إدخالات هذه المنافذ المسرودة في المقطع منافذ من الملف Win.ini:
[Ports]FAX:=PUB:=ملاحظة: إذا تمت إزالة البرنامج المثبت إدخال هذا المنفذ من الكمبيوتر الخاص بك، قد تكون قادراً على حذف المنفذ باستخدام ميزة حذف منفذ.