الأعراض
تتلقى رسالة الخطأ التالية في نظام التشغيل Windows 7 أو في نظام التشغيل Windows Vista.
لا يمكن بدء تشغيل خدمة مركز الأمان.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة للأسباب التالية:
-
لم يتم تكوين مركز الأمان بشكل صحيح.
-
تم تكوين "تسجيل الدخول للمستخدم" لمركز الأمان غير صحيح.
-
منع بدء تشغيل الخدمة إصابة بالبرامج ضارة أو تعطيل الخدمة بعد تشغيلها.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية بالترتيب المحدد:
الطريقة الأولى: التأكد من صحة تكوين مركز الأمان
-
اضغط اختصار لوحة المفاتيح Win + R واكتب services.mscثم اضغط ENTER.
-
إذا تم مطالبتك بالتأكيد، انقر فوق نعم.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق مركز الأمان.
-
انقر فوق علامة التبويب عام ، حدد تلقائي (تشغيل مؤجل) من القائمة نوع بدء التشغيل ، انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق موافق.
-
الآن التحقق من ما إذا كان يمكن بدء تشغيل مركز الأمان. إذا لم يكن تشغيل خدمات Call(RPC) الإجراء البعيد و أدوات إدارة Windows باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.
الطريقة الثانية: بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الأمن
-
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows.
لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء تشغيل كمبيوتر في الوضع الأمن، قم بزيارة موقع ميروسوفت التالي على الويب: -
استخدام الخطوات المذكورة في "الطريقة الأولى" لبدء تشغيل خدمة مركز الأمان. يمكن بدء تشغيل الخدمة، إجراء بدء تشغيل البرامج استكشاف أخطاء خدمات البرنامج المتعارض. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق القيام بتشغيل البرامج الأساسية في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7 929135
إرسال ملاحظاتك
ونحن نقدر الملاحظات الخاصة بك! لا تتردد في إعلامنا برأيك في هذه المقالة استخدام حقل التعليق الموجود في أسفل المستند. سيسمح لنا بتحسين المحتوى. شكرا لكم مقدما!
