الأعراض
عند تسجيل الدخول إلى عميل Microsoft Lync 2010 باستخدام خدمة Microsoft Lync Online، يتم تلقائياً تسجيل خروجك بعد فترة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن تسجيل الدخول إلى Lync
يظهر اسم المستخدم أو كلمة المرور أو المجال غير صحيحة. تأكد من إدخالها بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، الرجاء الاتصال بفريق الدعم الخاص بك.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Lync 2010 تذكرة ويب التي يتم إصدارها من قبل ملقم للجهة الأمامية Lync Server 2010 يعالج بشكل غير صحيح.
الحل
معلومات حزمة التحديث
مركز تنزيل Microsoft
الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
المتطلبات الأساسية
لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت حزمة التحديث هذه.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر في حالة استمرار تشغيل بعض التبعيات في Lync 2010 عند تطبيق التحديث. على سبيل المثال، إذا كان لديك Lync 2010 أو Microsoft Office Outlook قيد التشغيل عند تطبيق التحديث، عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر.
معلومات التسجيل
ليس لديك أية تغييرات في التسجيل لتطبيق هذا التحديث.
معلومات الملف
قد لا يحتوي هذا التحديث على كافة الملفات التي يجب أن يكون لديك لتحديث منتج لأحدث بنية بشكل كامل. يحتوي هذا التحديث على الملفات التي يجب أن يكون لديك لتصحيح المشكلات المسردة في هذه المقالة فقط.
بعد تثبيت التحديث، يحتوي الإصدار العمومي من هذا التحديث سمات الملف، أو إصدار أحدث من سمات الملف، المسردة في الجدول التالي:
ل edtion x86 Lync 2010:
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appshapi.dll |
4.0.7577.253 |
1,135,368 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshcom.dll |
4.0.7577.253 |
281,352 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshvw.dll |
4.0.7577.253 |
1,896,200 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Communicator.exe |
4.0.7577.256 |
12,021,520 |
06-Apr-2011 |
15:21 |
x86 |
|
Crecplayerres.exe |
4.0.7577.253 |
604,432 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
ures.dll |
4.0.7577.253 |
234,248 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
900,872 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
Ogl.dll |
4.0.7577.253 |
1,705,728 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Rtmpltfm.dll |
4.0.7577.253 |
6,416,136 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Saext.dll |
4.0.7577.253 |
319,752 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.0.6000.16386 |
141,064 |
09-Feb-2011 |
20:28 |
x86 |
|
Uccp.dll |
4.0.7577.256 |
5,939,976 |
06-Apr-2011 |
15:31 |
x86 |
|
Ucd.ll |
4.0.7577.256 |
13,271,808 |
06-Apr-2011 |
15:36 |
x86 |
الإصدار x64 Lync 2010:
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appshapi.dll |
4.0.7577.253 |
1,135,368 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshcom.dll |
4.0.7577.253 |
281,352 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshvw.dll |
4.0.7577.253 |
1,896,200 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Communicator.exe |
4.0.7577.256 |
12,021,520 |
06-Apr-2011 |
15:21 |
x86 |
|
Crecplayerres.exe |
4.0.7577.253 |
604,432 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
ures.dll |
4.0.7577.253 |
234,248 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
900,872 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
1,497,352 |
30-Mar-2011 |
19:31 |
x64 |
|
Ogl.dll |
4.0.7577.253 |
1,705,728 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Rtmpltfm.dll |
4.0.7577.253 |
6,416,136 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Saext.dll |
4.0.7577.253 |
319,752 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.0.6000.16386 |
141,064 |
09-Feb-2011 |
20:28 |
x86 |
|
Uccp.dll |
4.0.7577.256 |
5,939,976 |
06-Apr-2011 |
15:31 |
x86 |
|
Uc.dll |
4.0.7577.256 |
13,271,808 |
06-Apr-2011 |
15:36 |
x86 |
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، الإنهاء وإعادة تشغيل العميل Lync 2010.
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول "خدمة ويب البطاقة"، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:
المراجع
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
