الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
ملف يتم استضافتها على خادم يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
-
استخدام أحد تطبيقات على كمبيوتر عميل الذي يعمل بأحد أنظمة التشغيل التالية لفتح الملف الموجود على الملقم:
-
Windows Vista
-
نظام التشغيل Windows Server 2008
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
التطبيق فتح الملف بطلب إذن قراءة/كتابة ووضع مشاركة DENY_WRITE.
-
أغلق الملف.
-
محاولة استخدام نفس التطبيق على جهاز كمبيوتر عميل الذي يقوم بتشغيل Windows XP أو Windows Server 2003 لفتح الملف نفسه.
في هذا السيناريو، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
ERROR_SHARING_VIOLATION (32).
يتعذر على العملية الوصول إلى الملف لأنه قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى.
ملاحظات
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن عميل SMB2 عدم إرسال طلب إغلاق SMB2 إلى الملقم خلال عشرين إلى ثلاثين ثانية عند إغلاق تطبيق على العميل SMB2 ملف. في حالة فتح نفس التطبيق على عميل SMB1 نفس الملف أثناء هذه الفترة، لا يمكن بدء تشغيل سلوك فاصل OpLock الملقم وإرجاع خطأ "NT STATUS_SHARING_VIOLATION" إلى عميل SMB1. يمنع هذا السلوك عميل SMB1 من فتح الملف حتى يرسل العميل SMB2 طلب إغلاق SMB2.
ملاحظات
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت الإصلاح العاجل على خادم يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.760
0.21 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv.sys |
6.1.7600.21095 |
311,808 |
22-Nov-2011 |
03:33 |
x86 |
|
Srv.sys |
6.1.7601.21864 |
311,808 |
22-Nov-2011 |
03:23 |
x86 |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv.sys |
6.1.7600.21095 |
460,800 |
22-Nov-2011 |
04:06 |
x64 |
|
Srv.sys |
6.1.7601.21864 |
467,456 |
22-Nov-2011 |
03:43 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv.sys |
6.1.7600.21095 |
1,028,096 |
22-Nov-2011 |
03:18 |
IA-64 |
|
Srv.sys |
6.1.7601.21864 |
1,028,608 |
22-Nov-2011 |
03:01 |
IA-64 |
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، قم بتعطيل بروتوكول SMB2 على خادم يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
X86_47494d63d28764dc707760442b3a3dda_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_8056e0e1d5b6aa92.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_d5461f721a60c68531e17dbc06e99d22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_b0579dfeb3ee1023.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_da4c6dfd70ed0e06.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,022 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:22 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_dc5264416dfbd6ad.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,022 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:09 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_88dd7fc20418bf45dc0e461edc9a1d83_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_150234bfd7e96723.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
704 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_eed97488ac2ed21f18c474ad6283f983_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_417a8b07c30f6d1e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
704 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_366b0981294a7f3c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,026 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:22 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_3870ffc5265947e3.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,026 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_06baf634fba8764e082162341e9a4ffc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_4a8b0d6ab5de5ea1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_8ce03f8aff9d0df3ff7412e6674a2d15_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_c6f3f8760b38d149.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
14:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_da4e11f370eb1702.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,024 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:58 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_dc5408376df9dfa9.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,024 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:43 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
