الحل

لإصلاح هذا الخطا ، اتبع الطرق الواردة أدناه. إذا لم يؤد الأسلوب الأول إلى حل هذه المشكلة ، فانتقل إلى الأسلوب التالي.

الطريقة 1: استخدام ميزة "آخر تكوين جيد معروف" لبدء تشغيل Windows

عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام ميزة "آخر تكوين جيد معروف"، يبدأ جهاز الكمبيوتر بالتكوين من آخر مرة نجح فيها تمهيد جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:

  1. انقر فوق الزر أبدا ، ثم انقر فوق السهم الموجود بجانب إيقاف التشغيل، ثم انقر فوق أعاده التشغيل.

  2. عند بدء تشغيل الكمبيوتر، اضغط مع الاستمرار على الزر F8 . إذا ظهر شعار Windows، فستحتاج إلى إعادة المحاولة عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

  3. من الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز آخر تكوين جيد معروف (المتقدم)، ثم اضغط على مفتاح Enter. سوف يبدأ Windows بشكل طبيعي.

إذا لم تتمكن من تشغيل Windows بنجاح ، فتابع إلى الأسلوب 2.

الطريقة 2: أزاله الفيروسات الخاصة بقطاع التمهيد

قد تصيب الفيروسات في قطاع التمهيد الكمبيوتر قبل بدء تشغيل Windows. قد يؤدي ذلك إلى ظهور الخطا الذي تتلقاه. ستساعدك أداه إصدار بيتا من Windows Defender Offline علي أزاله الفيروسات الخاصة بقطاع التمهيد.

  1. علي كمبيوتر آخر ، انتقل إلى موقع بيتا غير المتصل ل Windows Defender في: ما هو إصدار بيتا من Windows defender بدون اتصال ؟

  2. وفقا لإصدار Windows الذي لديك ، انقر فوق تنزيل الإصدار 32 بت أو قم بتنزيل الإصدار 64 بت.

    • إذا لم تكن متاكدا من إصدار Windows الذي تستخدمه ، فانقر فوق الزر بدء ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص. سيكون الإصدار مدرجا بجانب نوع النظام.

  3. عند المطالبة ، انقر فوق السهم الموجود بجانب حفظ، ثم انقر فوق حفظ باسم. عند الانتهاء من عمليه التنزيل ، قم بازاله الوسائط القابلة للنقل.

  4. قم بادراج قرص مضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB قابل للازاله. في الجزء الأيمن من النافذة " حفظ باسم " ، انقر فوق الوسائط القابلة للنقل وانقر فوق حفظ.

  5. أدرج القرص المضغوط أو قرص DVD أو USB الذي يعمل بنظام التشغيل Windows Defender المصاب بفيروس أو برنامج ضار. أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.

  6. إذا كان الكمبيوتر الشخصي سيكشف عن الوسائط فاتبع الخطوات التالية تلقائيا. إذا لم يكشف الكمبيوتر الخاص بك عن وجود الوسائط تلقائيا ، فانتقل إلى الخطوة 7:

    1. أقرا الإرشادات التي تظهر علي الشاشة لتشغيل هذا الخيار. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى الضغط علي اي مفتاح للبدء من القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB أو الضغط علي مفتاح معين ، مثل F12.

    2. اضغط علي المفتاح (عاده F12). يتم عرض قائمه بالاجهزه المتوفرة. سيكون هناك إدخال لكل محرك أقراص ثابته ، واحد لكل قرص مضغوط ، ومحرك أقراص DVD ، ومحرك أقراص USB محمول.

    3. استخدم مفتاح السهم للتمرير إلى محرك الاقراص الذي يحتوي علي القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB القابل للتمهيد فيه ، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

    4. سيبدا تشغيل الكمبيوتر الشخصي من القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB الذي يعمل بنظام التشغيل Windows Defender. ستستغرق عملية الفحص دقائق قليلة وسيتم إزالة أي برامج ضارة قد تكون أصابت جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  7. إذا لم يكشف الكمبيوتر الخاص بك عن الوسائط تلقائيا:

    1. اثناء عمليه أعاده التشغيل ، أقرا الشاشة لأي إرشادات تشرح كيفيه مقاطعه بدء التشغيل العادي وادخل الاداه المساعدة لاعداد BIOS. تستخدم معظم أجهزه الكمبيوتر المفتاح F2أو F10أو ESCأو DEL لبدء اعداد BIOS.

    2. ابحث عن علامة تبويب في الاداه المساعدة لاعداد BIOS التي تحمل الاسم " طلب التشغيل" أو خيارات التشغيلأو التشغيل. باتباع الإرشادات الموجودة علي الشاشة ، استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى أمر التشغيل، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

    3. حدد موقع القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB (يمكن أن يُطلق عليه الجهاز القابل للإزالة) في قائمة "التمهيد". عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم لنقل المحرك لأعلى حتى يظهر في بداية قائمة "التمهيد". اضغط علي مفتاح الإدخال Enter. يتغير الآن تسلسل ترتيب التمهيد ليتم بدء التمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB.

    4. اضغط F10علي المفتاح F10 لحفظ التغييرات والخروج من الاداه المساعدة لاعداد BIOS. حدد نعم في نافذة التأكيد. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. اترك وقتًا حتى يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بطريقة عادية. ستستغرق عملية الفحص دقائق قليلة وسيتم إزالة أي برامج ضارة قد تكون أصابت جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  8. بعد اكتمال الفحص ، سيتم تشغيل الكمبيوتر الشخصي بنظام التشغيل Windows بشكل طبيعي.

إذا كنت لا تزال غير قادر علي التشغيل في Windows ، فتابع إلى الأسلوب 3.

الطريقة 3: استخدام ميزه "إصلاح بدء التشغيل"

يمكن لميزة إصلاح مشاكل بدء التشغيل اكتشاف بعض أنواع مشكلات النظام التي قد تمنع Windows من البدء ويمكنها إصلاحها.لتشغيل "إصلاح بدء التشغيل" باستخدام خيارات الاسترداد المثبتة مسبقا:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة في الكمبيوتر الشخصي. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبتًا على الكمبيوتر الخاص بك، فاضغط واستمر في الضغط على المفتاح F8 أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط على المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب المحاولة مرةً أخرى عن طريق الانتظار حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

    • في حالة وجود أكثر من نظام تشغيل مثبَّت على الكمبيوتر، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي ترغب في إصلاحه، ثم اضغط مع الاستمرار على المفتاح F8.

  2. من الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح الكمبيوتر، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  3. حدد تخطيط لوحه مفاتيح ، ثم انقر فوق التالي.

  4. في القائمة خيارات استرداد النظام ، انقر فوق إصلاح بدء التشغيل، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر علي الشاشة.

لتشغيل "إصلاح بدء التشغيل" باستخدام قرص تثبيت Windows أو قرص إصلاح النظام:

  1. ادخل قرص تثبيت Windows 7 أو قرص إصلاح النظام ، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

  2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة في الكمبيوتر.

  3. إذا طلب منك ذلك، فاضغط على أي مفتاح ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

  4. في صفحه تثبيت Windows ، أو علي الصفحة خيارات استرداد النظام ، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.

  5. إذا كنت تستخدم قرص تثبيت Windows ، فانقر فوق إصلاح الكمبيوتر.

  6. حدد تثبيت Windows الذي تريد إصلاحه ، ثم انقر فوق التالي.

  7. في القائمة خيارات استرداد النظام ، انقر فوق إصلاح بدء التشغيل، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر علي الشاشة.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول أخطاء بدء التشغيل ، قم بزيارة: (Windows 7) لحل أخطاء الإيقاف (الشاشة الزرقاء) في windows 7أو (windows Vista) ما يجب فعله إذا لم يتم بدء تشغيل windows بشكل صحيحللحصول علي مزيد من المعلومات حول windows Update ، فيمكنك زيارة:windows update

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×