الأعراض
عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows علي الكمبيوتر باستخدام ملف فيديو DVD أو ISO لتثبيت Windows ، تظهر أحدي رسائل الخطا التالية.ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. تحدث هذه المشكلة عند محاولة تثبيت Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 أو Windows 8 أو Windows Server 2012.
تحميل برنامج تشغيل الوسائط دريفيرا يحتاج الكمبيوتر إلى الفقدان. قد يكون هذا النوع من أقراص DVD أو USB أو محرك أقراص ثابته. إذا كان لديك قرص مضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول مع برنامج التشغيل ، يرجى ادراجه الآن. ملاحظه: إذا كانت وسائط التثبيت لنظام التشغيل Windows في محرك أقراص DVD أو علي محرك أقراص USB ، فيمكنك ازالتها بأمان لتنفيذ هذه الخطوة.
تحميل دريفيرا برنامج تشغيل جهاز القرص المضغوط/محرك أقراص DVD مفقود. إذا كان لديك قرص مرن لبرنامج تشغيل ، أو قرص مضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول ، يرجى ادراجه الآن. ملاحظه: إذا كانت وسائط تثبيت Windows موجودة في محرك الاقراص المضغوطة/DVD ، فيمكنك ازالتها بأمان لتنفيذ هذه الخطوة
الحل
لحل هذه المشكلة ، استخدم أحدي الطرق التالية ، بما يتناسب مع حالتك:
-
انسخ قرص DVD الخاص بالتثبيت بسرعة اقل.
-
استخدم قرص فيديو رقمي بجوده أفضل لإنشاء قرص DVD الخاص بالتثبيت.
-
تحديث البرامج الثابتة ل BIOS لمحرك أقراص DVD.
-
استخدم أداه التنزيل usb/DVD لنظام التشغيل Windows 7 لإنشاء محرك أقراص usb محمول قابل للتشغيل ، ثم استخدم محرك أقراص usb المحمول لتثبيت Windows.
مزيد من المعلومات
تحدث هذه المشكلة لأحد الأسباب التالية:
-
تمت أزاله قرص DVD الخاص بالتثبيت اثناء عمليه الاعداد.
-
تم استخدام قرص فيديو رقمي منخفض الجودة لإنشاء قرص DVD الخاص بالتثبيت.
-
السرعة التي تم بها نسخ قرص DVD الخاص بالتثبيت بسرعة عاليه جدا.
-
لا يمكن لمحرك أقراص DVD قراءه الوسائط.
-
ملف ISO تالف.
أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
استخدم أحدي الطرق التالية لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، بما يتناسب مع حالتك:
-
شغل قرص DVD علي كمبيوتر مختلف لتحديد ما إذا كان قرص DVD يعمل بشكل صحيح.
-
اختبر محرك أقراص DVD باستخدام قرص فيديو رقمي لتثبيت Windows رسمي.
-
قم بإرفاق ملف ISO بجهاز ظاهري للتحقق مما إذا كان تالفا.
عند استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، تاكد أولا مما إذا كان ملف ISO تالفا. يتوفر لكل ملف ISO تقوم بتنزيله من موقع "تنزيلات المشترك من MSDN" علي الويب قيمه SHA1 التي يمكنك مقارنتها بقيمه SHA1 علي موقع الويب لتنزيلات المشترك في MSDN. علي الرغم من ذلك ، لا يقوم موقع "مركز خدمات الترخيص المجمع من Microsoft" (VLSC) حاليا بسرد قيم تشيكسومس أو SHA1. لمقارنه قيم SHA1 لملف ISO الذي قمت بتنزيله ، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتثبيت أداه التحقق من تكامل المجموعات الاختبارية لملفات Microsoft. لتنزيل الاداه ، انتقل إلى موقع ويب الخاص بمركز التنزيل ل Microsoft التالي:
تنزيل أداه التحقق من تكامل المجموعات الاختبارية لملفات Microsoft
-
في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter:
Sysprep.exe <اسم الملف>. iso-sha1
-
تاكد من ان القيمة SHA1 تطابق القيمة SHA1 المدرجة في موقع "تنزيلات المشترك ل MSDN" علي ويب. علي سبيل المثال ، يتم عرض المعلومات التالية لملف ISO لنظام التشغيل Windows 7 Enterprise مع Service Pack 1 (x64) علي موقع الويب الخاص بتنزيلات المشترك في MSDN: اسم الملف: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651 اللغات: الانجليزيه SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 يتم عرض المعلومات التالية عند تشغيل الأمر الخاص بملف ISO ل Windows 7 مع Service Pack 1 (x64): الأمر: fciv en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. iso-sha1 منتج A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651 .iso
ملف ISO غير تالف إذا كانت قيمه SHA1 علي موقع الويب لتنزيلات المشتركين في MSDN تطابق القيمة التي يتم إنشاؤها عند تشغيل الأمر.
