الأعراض
عند محاولة تكوين عميل Microsoft Dynamics CRM ل Microsoft Office Outlook ، تتلقي رسالة الخطا التالية:
حدثت مشكله اثناء الاتصال بخادم Microsoft Dynamics CRM. قد يكون الخادم غير متوفر. حاول مره أخرى لاحقا. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمسؤول النظام.
خطا في الملف Crm50ClientConfig:
14:25:09 | خطا | الاستثناء: البيانات في المستوي الجذر غير صالحه. الخط 1 ، الموضع 1. في إكسملتيكستريديريمبل (Exception e) في إكسملتيكستريديريمبل (String الجيب ، الوسيطة String) في النظام. بارسيروتليفيلوهيتيسبيس (() في (() ، في النظام XmlTextReaderImpl (ParseDocumentContent ، () (المستندات الإكسملتيكستريديريمبل) في نظام الملفات ، XmlTextReaderImpl (). XmlDocument (XmlReader reader) في Microsoft SharedUtil (الCreateXmlDocument الاولي). CreateXmlDocument (String الذي يحمل القيمة الDynamicMetadataCacheFactoryه) في microsoft LoadCacheFromWebService () ، DynamicMetadataCacheLoader الLoadMasks (IOrganizationContext writeCacheToLocalFile ، CounterList) في Microsoft (SharedUtil DynamicMetadataCacheFactory, LoadCacheForRichClient) الموجودة في ملف بيانات تعريف البرنامج. LoadMethod (، أداه تحميل ديناميكميتاداتاكاتشيلوادير ، لوادماسكس ، إيورجانيزاتيونكونتيكست السياق ، كونتيرليست العداد) في Microsoft. ديناميكميتاداتاكاتشيفاكتوري (أسلوب LoadMetadataCache ، LoadMethod ، CacheType) في بيانات التعريف الخاصة ب Microsoft. MetadataCache LoadCache (IOrganizationContext context, Boolean fileOnlyIfExists) في (السياق الMetadataCache) في microsoft () في microsoft (GetInstance IOrganizationContext) (الكائن OutlookConfigurator). () في التشغيل. تكوين التطبيق. () في الInitializeMapiStoreForFirstTime (الكائنات)
السبب
يمكن ان يحدث هذا الخطا إذا حاولت تكوين إصدار مرشح الإصدار (RC) لعميل Microsoft Dynamics CRM ل Outlook مقابل تثبيت تحديث مجمع 1 ل Microsoft Dynamics CRM.
الحل
لحل هذه المشكلة ، يجب ان يكون لديك إصدار RTM من عميل Microsoft Dynamics CRM ل Outlook مثبتا لديك. رقم إصدار مرشح الإصدار (RC) هو 05.00.9688.53. رقم إصدار RTM هو 05.00.9688.583 (أو إصدار أحدث). يتوفر إصدار RTM من Microsoft Dynamics CRM 2011 ل Microsoft Office Outlook من موقع Microsoft التالي علي الويب: Microsoft DYNAMICS CRM 2011 ل Microsoft Office Outlook
لمزيد من المعلومات حول تحديث RTM ، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:
2461082 يتوفر تحديث لمرشح إصدار 2011 من Microsoft Dynamics CRM
