ظهور رسالة خطا عند محاولة طباعه تقرير في Microsoft Dynamics CRM 4.0: "تعذر تحميل عنصر تحكم الطباعة الخاص بالعميل"

الأعراض

عند محاولة طباعه تقرير في Microsoft Dynamics CRM 4.0 ، تتلقي رسالة الخطا التالية:

تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتثبيت التحديث الخاص ب SQL Server 2005 Service Pack 2 أو إصدار التوزيع العام (GDR). للحصول علي مزيد من المعلومات حول تحديث SQL Server 2005 Service Pack 2 ، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:

954606 MS08-052: وصف التحديث الأمني ل GDI + for SQL Server 2005 Service Pack 2:9 سبتمبر 2008

السبب

تحدث هذه المشكلة لان التحديث الخاص ب SQL Server 2005 Service Pack 2 ، يقوم بتحديث رقم الإصدار لفئة رسكلينتبرينت. لذلك ، يجب أيضا تحديث عنصر التحكم الذي يظهر.

الحل

لحل هذه المشكلة ، استخدم أحد الأسلوبين التاليين:

• تثبيت عارض التقرير القابل لأعاده الإصدار 2005 حزمه الخدمة 1. للحصول علي عارض التقارير القابل لأعاده الإصدار 2005 حزمه الخدمة 1 ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي علي الويب:

  http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=82833F27-081D-4B72-83EF-2836360A904D&displaylang=en

• تثبيت حزمه التحديثات التراكمية 9 ل SQL Server 2005 Service Pack 2. للحصول علي مزيد من المعلومات حول حزمه التحديث التراكمي 9 ل SQL Server 2005 Service Pack 2 ، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:

  953752 حزمه التحديث التراكمي 9 ل SQL Server 2005 Service Pack 2   إذا كنت لا تزال تتلقي رسالة الخطا المذكورة في قسم الاعراض بعد تثبيت حزمه التحديث التراكمي 9 ، فاحذف الفئة رسكلينتبرينت . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. أبدا تشغيل Windows Internet Explorer.

  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق خيارات الإنترنت.

  3. اتبع الخطوة المناسبة:

     • في Windows Internet Explorer 7 ، انقر فوق إعدادات في منطقه محفوظات الاستعراض ، ثم انقر فوق عرض الكائنات.

     • في Microsoft Internet Explorer 6 ، انقر فوق إعدادات في المنطقة ملفات الإنترنت المؤقتة ، ثم انقر فوق عرض الكائنات.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسكلينتبرينت Class، ثم انقر فوق أزاله.

المراجع

ولمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://blogs.msdn.com/mariae/