عدم تطابق إصدار سطح المكتب بالتشغيل التلقائي للطاقة

الأعراض

عند محاولة تشغيل تدفق سطح المكتب داخل تدفق ، قد تتلقي أحدي الأخطاء التالية:

"إصدار الاتصال قديم جدا ، يرجى تحديث اتصال جديد أو إنشاؤه لهذه البوابة"

Or

"تحديث تطبيق سطح المكتب الذي يعمل بشكل تلقائي : ستحتاج إلى أحدث إصدار لتشغيل تدفق سطح المكتب هذا."

يظهر الخطا في طريقه عرض الشاشة في تفاصيل التشغيل للتدفق الذي يحتوي علي تدفق سطح المكتب (لن يتم إظهاره في طريقه عرض التفاصيل لتشغيل "تدفق سطح المكتب").

خطا بادجاتيواي في المدخل

ملاحظه إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر بلغه أخرى غير اللغة الانجليزيه ، فقد يكون هذا الخطا مخفيا خلف ظهور الخطا "502-بوابه غير صالح". إذا كنت تواجه مثل هذا الخطا ، فمن المستحسن الانتقال عبر قسم "التحقق من الخطوات" أدناه للتاكد مما إذا كانت المشكلة ذات صله.

التحقق من المشكلة

ان إصدار الاتصال قديم جدا يعني انه تم إنشاء الاتصال قبل 3/6/2020 وهو يعمل علي الإصدار الأخير من "مثبت سطح المكتب تلقائيا". إصدار حزمه سطح المكتب الخاص بالتشغيل التلقائي التي تم تثبيتها أكبر من 0.5.301.20063 أو مساويا لها.

في المقابل إذا حصلت علي الخطا "تحديث تطبيق سطح المكتب الذي يعمل بشكل تلقائي" ، فهذا يعني ان إصدار سطح المكتب الذي يعمل بميزه Power  يمكنك التحقق من رقم إصدار التطبيق عن طريق الانتقال إلى أضافه البرامج أو ازالتها ، والبحث عن سطح مكتب الطاقة التلقائي ، والنقر فوقه.  يجب ان تكون اقل من 0.5.301.20063.

حل الخطوات

  • إذا كان الاتصال قديما جدا ، فيجب إنشاء اتصال جديد. يمكنك أيضا تحرير الاتصال الحالي إذا كان مستخدما في تدفقات متعددة. لتنفيذ هذا الاجراء ، ستحتاج إلى التنقل عبر طريقه عرض الاتصالات في مدخل الويب الذي يعمل بميزه "التشغيل التلقائي".

  • إذا كانت حزمه سطح المكتب الخاصة ببرنامج "التشغيل التلقائي" علي الكمبيوتر قديمه جدا ، ستحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من "مثبت سطح المكتب" تلقائيا من "البرامج التي يعمل بالإصدار التلقائي" من موقع Power.

قد يكون من الجيد أعاده تشغيل البوابة بعد تثبيت الخدمة الجديدة لتجنب اي تاثيرات محتمله للجانب.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×