عدم تقديم كائن Exchange Online أو تحديثه في Azure AD Connect

الأعراض

لا يتم إنشاء كائن Exchange Online (مثل مستخدم أو جهة اتصال أو مجموعه) أو تحديثه في Azure Active directory (Azure AD). 

الحل

هناك اثنين من وحدات Windows Azure Active Directory النمطية لأداره Azure AD عبر PowerShell. كلاهما معتمد حاليا. 

• لاستخدام الوحدة النمطية مسول ، قم بتثبيت الوحدة النمطية التالية (مره واحده وفي نافذه PowerShell التي تعمل كمسؤول). للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع Azure أكتيفيديريكتوري (مسونليني). Install-Module MSOnline ثم في كل مره تقوم فيها بالاتصال ، قم بتشغيل التالي للوصول إلى أوامر مسول. Connect-MsolService

• لاستخدام الوحدة النمطية AzureAD ، قم بتثبيت الوحدة النمطية التالية (مره واحده وفي نافذه PowerShell التي تعمل كمسؤول). لمزيد من المعلومات ، راجع Azure Active Directory PowerShell.  Install-Module AzureAD ثم في كل مره تقوم فيها بالاتصال ، قم بتشغيل التالي للوصول إلى أوامر AzureAD. Connect-AzureAD

لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية: 

1. تاكد من وجود الكائن في Azure AD باستخدام الوحدة النمطية ل Azure AD PowerShell. علي سبيل المثال ، قم بتشغيل أوامر cmdlet التالية. ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. إذا احتاج المستخدم إلى علبه بريد ، ستكون المعلمة أوساجيلوكاتيون إلزاميه ويجب ملؤها.

   الوحدة النمطية مسول

   Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName>

   Get-MsolContact -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

   Get-MsolGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

   الوحدة النمطية AzureAD

   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName>

   Get-AzureADContact

   Get-AzureADGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

2. إذا لم يكن الكائن موجودا في Azure AD ، فتاكد من ان الكائن في نطاق الاتصال في Azure AD.

3. إذا كان العنصر موجودا في Azure AD ، فتاكد مما إذا كان الكائن موجودا في Exchange باستخدام الأمر cmdlet للمستخدم .  إذا لم يكن هناك اي نتيجة ، فاطلب من Microsoft إرسال الكائن لاجراء مزامنة أعاده توجيه من Azure AD إلى Exchange Online. يجب اجراء هذا الطلب باستخدام المعلمة ObjectId . يمكن العثور علي قيمه معلمه ObjectId في Azure AD (ستكون بشكل إكسكسسسسسسس-XXXX-xxxx-إكسكسسسسسسسسسسس). على سبيل المثال:  الوحدة النمطية مسول

   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

   Get-MsolContact -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

   Get-MsolGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName> | fl ObjectId

   الوحدة النمطية AzureAD

   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

   Get-AzureADContact | fl Mail,ObjectId

   Get-AzureADGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName> | fl ObjectId

4. تحقق من وجود أخطاء في DirSync. للقيام بذلك ، راجع مقالات الدعم التالية: تحديد أخطاء مزامنة الدليل في office 365 التعرفعليأخطاء التوفر الDirSync في office 365 للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، راجع المقالات التالية: استكشاف أخطاء المزامنةوإصلاحهاوإصلاحها للعنصر الذي لا تتم مزامنته في Azure AD

5. إذا كان هناك تعارض مع كائن آخر ولكن تعذر العثور علي هذا الكائن في Active Directory المحلي ، فتاكد من عدم وجود كائن السحابة فقط الذي يسبب المشكلة. يمكنك القيام بذلك بعده طرق. علي سبيل المثال ، حدد المستخدمين -> مستخدمي الضيوف في مدخل المسؤول أو عرض الخصائص في تفاصيل خطا المزامنة في مدخل المسؤول. إذا كان يعرض ارتساء المصدر كفارغ ومصدر الجهة الموثقة هو السحابة، فهذا هو المستخدم الضيف بدلا من العضو. يجب أزاله الكائن أو تحديثه لتقليل التعارض مع كائن مزامنة. وأخيرا ، يمكنك أيضا التحقق من ذلك باستخدام أمر cmdlet التالي في PowerShell. على سبيل المثال: 

   Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl UserType,ImmutableId

   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl UserType,ImmutableId

6. إذا كان هذا الكائن عبارة عن مستخدم أو مجموعه ، فتاكد من ان لاحقه الاسم الأساسي للمستخدم (UPN) عبارة عن مجال مقبول. إذا لم يكن كذلك ، فأضف لاحقه SMTP إلى المجالات المقبولة.

7. إذا قمت باجراء تغيير في تصحيح خطا مزامنة ، ولم يتم حل المشكلة ، فاطلب من Microsoft إرسال الكائن لمزامنة أعاده توجيه من Azure AD إلى Exchange Online باستخدام السمة التي تم تخصيصها. يرجى إدخال هذه القيمة ، لأنها قد تختلف عن قيمه السمة بريماريسمتبادريس . قم بتوفير المعلمة الخاصة ب Azure ObjectID ، المطلوبة الآن لتشغيل مزامنة أعاده التوجيه. Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID