تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تستخدم العديد من المؤسسات والشركات والأشخاص Microsoft 365 الرسائل المحمية لإرسال رسائل بريد الكتروني سريه بمعلومات هامه.

استنادا إلى كيفيه اعداد مؤسستك والإمكانيات التي تم تمكينها ، تتوفر لديك خيارات مختلفه لقراءه Microsoft 365 الرسائل المحمية علي جهاز iPhone أو iPad.

ملاحظة: إذا لم تكن متاكدا من إمكانيات OME الخاصة بمؤسسك ، سيتعين عليك طلب المساعدة من مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك.

اختر تجربه OME التي تستخدمها مؤسستك:

لا تتطلب تجربه OME الجديدة تنزيل تطبيق منفصل. إذا كانت مؤسستك قد قامت بتحديث أحدث إمكانيات OME ، فنوصي باستخدام Outlook ل iOS للحصول علي تجربه سلسه وأمنه لقراءه الرسائل Microsoft 365. اطلع علي كيفيه فتح رسالة مؤمنه بواسطة تشفير Microsoft 365 للحصول علي توجيهات حول عرض Microsoft 365 الرسائل المحمية في تطبيقات البريد الكتروني الأخرى.

كيفيه قراءه الرسائل المحمية أو الرد عليها أو أعاده توجيهها من Microsoft 365 في تطبيق البريد لنظام التشغيل iOS

  1. يجب ان يسمح قسم تكنولوجيا الخدمات الخاصة بك ب "فك التشفير من جانب التطبيقات" لتطبيق بريد iOS.

    ملاحظة: يمكن قراءه الرسائل المحمية بنظام التشغيل Microsoft 365 فقط في تطبيق بريد iOS إذا قام المسؤول بتمكين "فك التشفير من جانب الخدمة". هذا يعني ان Microsoft 365 سيقوم بفك تشفير الرسائل بالنيابة عنك قبل ان يصل إلى علبه وارد بريد iOS.

  2. يتم إلغاء تشفير الرسائل المحمية من مؤسستك ب Microsoft 365 قبل الوصول إلى علبه الوارد.

  3. افتح تطبيق "البريد" واضغط علي الرسالة لعرضها.

    ستعرض رسالة غير مشفره تلميح أمان حول حساسية رسالة البريد الكتروني:

    تلميح الأمان: لقد قامت شركتك بحماية هذه الرسالة باستخدام Office 365.

    الرسائل التي لا يتم فك تشفيرها لان إعدادات المسؤول تبدو كما يلي:

    ملاحظة: إذا رايت هذا ، فنوصي باستخدام تطبيق Outlook For iOS .

    لا يمكنك رؤية الرسائل المحمية في تطبيق البريد لنظام iOS إذا لم يسمح لك المسؤول بذلك.

  4. عند الرد علي رسالة ، سيقوم Exchange Online بتحديد ما إذا كنت تملك الحقوق من مؤسستك ام لا.

    إذا كان لديك اذن ، سيقوم Microsoft 365 بحماية الرسالة مره أخرى إلى المرسل. إذا لم تقم بذلك ، أو إذا تم إرسال الرسالة باعتبارها "عرض فقط" من قبل المرسل ، ستتلقى تقريرا بعدم التسليم.

    ملاحظة: لا يمكن تطبيق البريد لنظام التشغيل iOS قراءه الأذونات من Exchange Online. فقط بعد محاولة الرد علي رسالة محمية أو أعاده توجيهها ، سيتمكن Exchange Online من تحديد الأذونات المتوفرة لديك.

    مثال للبريد الكتروني المحمي علي iPhone أو iPad

في 15 أغسطس 2018 ، لن يكون تطبيق عارض رسائل Office (OME) للاجهزه المحمولة متوفرا بعد الآن علي متجر تطبيقات iOS. إذا كان تطبيق عارض OME مثبتا لديك ، فيمكنك الاستمرار في استخدامه.

استخدام تطبيق عارض OME لعرض رسالة محمية

اختر تطبيق البريد الكتروني في الخيارات أدناه:

استخدام عارض OME مع تطبيق Outlook for iOS للاجهزه المحمولة

  1. افتح الرسالة المشفرة في Outlook for iOS. عندما تفتح الرسالة، سترى مرفقاً باسم message.html. اضغط على المرفق message.html.

    OME Viewer for Outlook ل iOS 1

  2. في مرفق الرسالة ، اضغط علي السهم الموجود في الزاوية العلوية اليسرى. اضغط علي فتح في... ثم اضغط علي نسخ إلى OME Viewer.

    OME Viewer for Outlook for iOS 2 OME Viewer for Outlook ل iOS 3

    ملاحظة: لإكمال هذه الخطوة ، يجب ان يكون عارض OME مثبتا علي جهاز iPhone أو iPad.

  3. في عارض OME ، اضغط علي استخدام رمز مرور لمره واحده.

    ملاحظة: قد تري الخيار الذي يذكر تسجيل الدخول إذا كنت تعرض رسالة قديمه تم إرسالها في أغسطس أو إصدار سابق. ما عليك سوي الاستمرار في تنفيذ الخطوات المذكورة هنا عن طريق تحديد استخدام رمز مرور لمره واحده.

    رمز مرور لمره واحده

  4. ستتلقى بريدا الكترونيا يحتوي علي رمز المرور الذي تريده في Outlook for iOS. سيتم إرسال البريد الكتروني إلى عنوان البريد الكتروني الذي تم إرسال الرسالة المشفرة الاصليه اليه. افتح البريد الكتروني واضغط علي رمز المرور. إذا تمت مطالبتك بالفتح في OME Viewer ، فاضغط علي فتح.

    عارض OME-تم تلقي رمز المرور

    تلميح: إذا لم تتمكن من رؤية البريد الكتروني من Microsoft 365 تشفير الرسائل ، فحدد علامة التبويب غير ذلك في Outlook ل iOS أو مربع البريد الكتروني غير الهام.

ستتمكن الآن من عرض الرسالة المشفرة أو تنزيل اي مرفقات أو الرد برسالة مشفره خاصه بك.

استخدام عارض OME مع تطبيق بريد iOS المضمن

  1. افتح الرسالة المشفرة في تطبيق البريد لنظام التشغيل iOS. عندما تفتح الرسالة، سترى مرفقاً باسم message.html. اضغط علي المرفق message.html لفتحه.

    تطبيق البريد الOME ل iOS

  2. في مرفق الرسالة ، اضغط علي اعلي الشاشة لعرض شريط الإجراءات. اضغط الآن علي السهم الموجود في الزاوية العلوية اليسرى. قم بالتمرير إلى اليسار وحدد نسخ إلى عارض OME.

    ملاحظة: لإكمال هذه الخطوة ، يجب ان يكون عارض OME مثبتا علي جهاز iPhone أو iPad.

    عارض OME مع Gmail 2 عارض OME مع Gmail 3

  3. في عارض OME ، اضغط علي استخدام رمز مرور لمره واحده.

    ملاحظة: قد تري الخيار الذي يذكر تسجيل الدخول إذا كنت تعرض رسالة قديمه تم إرسالها في أغسطس أو إصدار سابق. ما عليك سوي الاستمرار في تنفيذ الخطوات المذكورة هنا عن طريق تحديد استخدام رمز مرور لمره واحده.

    رمز مرور لمره واحده

  4. ستتلقى بريدا الكترونيا يحتوي علي رمز المرور الذي تريده في تطبيق "البريد". سيتم إرسال البريد الكتروني إلى عنوان البريد الكتروني الذي تم إرسال الرسالة المشفرة الاصليه اليه. افتح البريد الكتروني واضغط علي رمز المرور. إذا تمت مطالبتك بالفتح في OME Viewer ، فاضغط علي فتح.

    عارض OME-تم تلقي رمز المرور

    تلميح: إذا لم تتمكن من رؤية بريد الكتروني من Microsoft 365 تشفير الرسائل ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي.

ستتمكن الآن من عرض الرسالة المشفرة أو تنزيل اي مرفقات أو الرد برسالة مشفره خاصه بك.

استخدام عارض OME مع تطبيق Gmail علي نظام التشغيل iOS

  1. افتح الرسالة المشفرة في تطبيق Gmail. عندما تفتح الرسالة، سترى مرفقاً باسم message.html. اضغط علي المرفق message.html لفتحه.

    عارض OME باستخدام Gmail 1

  2. في مرفق الرسالة ، اضغط علي اعلي الشاشة لعرض شريط الإجراءات. اضغط الآن علي السهم الموجود في الزاوية العلوية اليسرى. قم بالتمرير إلى اليسار وحدد نسخ إلى عارض OME.

    عارض OME مع Gmail 2 عارض OME مع Gmail 3

    ملاحظة: لإكمال هذه الخطوة ، يجب ان يكون عارض OME مثبتا علي جهاز iPhone أو iPad.

  3. في عارض OME ، اضغط علي استخدام رمز مرور لمره واحده.

    ملاحظة: قد تري الخيار الذي يذكر تسجيل الدخول إذا كنت تعرض رسالة قديمه تم إرسالها في أغسطس أو إصدار سابق. ما عليك سوي الاستمرار في تنفيذ الخطوات المذكورة هنا عن طريق تحديد استخدام رمز مرور لمره واحده.

    رمز مرور لمره واحده

  4. ستتلقى بريدا الكترونيا يحتوي علي رمز المرور الذي تريده في تطبيق Gmail. سيتم إرسال البريد الكتروني إلى عنوان البريد الكتروني الذي تم إرسال الرسالة المشفرة الاصليه اليه. افتح البريد الكتروني واضغط علي رمز المرور. إذا تمت مطالبتك بالفتح في OME Viewer ، فاضغط علي فتح.

    عارض OME مع Gmail 4

    تلميح: إذا لم تتمكن من رؤية البريد الكتروني من Microsoft 365 تشفير الرسائل ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو خيارات التصفية.

ستتمكن الآن من عرض الرسالة المشفرة أو تنزيل اي مرفقات أو الرد برسالة مشفره خاصه بك.

استخدام عارض OME مع تطبيق Yahoo Mail علي نظام التشغيل iOS

  1. افتح الرسالة المشفرة في تطبيق البريد Yahoo. عندما تفتح الرسالة، سترى مرفقاً باسم message.html. اضغط علي المرفق message.html لفتحه.

    عارض OME مع Yahoo 1

  2. في مرفق الرسالة ، اضغط علي السهم الموجود في الزاوية العلوية اليسرى. اضغط علي فتح في... ثم اضغط علي نسخ إلى OME Viewer.

    عارض OME مع Yahoo 2 عارض OME مع Yahoo 3

    ملاحظة: لإكمال هذه الخطوة ، يجب ان يكون عارض OME مثبتا علي جهاز iPhone أو iPad.

  3. في عارض OME ، اضغط علي استخدام رمز مرور لمره واحده.

    ملاحظة: قد تري الخيار الذي يذكر تسجيل الدخول إذا كنت تعرض رسالة قديمه تم إرسالها في أغسطس أو إصدار سابق. ما عليك سوي الاستمرار في تنفيذ الخطوات المذكورة هنا عن طريق تحديد استخدام رمز مرور لمره واحده.

    رمز مرور لمره واحده

  4. ستتلقى بريدا الكترونيا يحتوي علي رمز المرور الذي تريده في تطبيق البريد Yahoo. سيتم إرسال البريد الكتروني إلى عنوان البريد الكتروني الذي تم إرسال الرسالة المشفرة الاصليه اليه. افتح البريد الكتروني واضغط علي رمز المرور. إذا تمت مطالبتك بالفتح في OME Viewer ، فاضغط علي فتح.

    عارض OME مع Yahoo 4

    تلميح: إذا لم تتمكن من رؤية البريد الكتروني من Microsoft 365 تشفير الرسائل ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو خيارات التصفية.

ستتمكن الآن من عرض الرسالة المشفرة أو تنزيل اي مرفقات أو الرد برسالة مشفره خاصه بك.

استخدام عارض OME مع تطبيق بريد الكتروني علي نظام التشغيل iOS

  1. افتح الرسالة المشفرة من تطبيق البريد الكتروني علي جهاز iPhone أو iPad. عندما تفتح الرسالة، سترى مرفقاً باسم message.html. اضغط علي المرفق message.html لفتحه.

  2. اختر نسخ إلى OME Viewer.

    ملاحظة: لإكمال هذه الخطوة ، يجب ان يكون عارض OME مثبتا علي جهاز iPhone أو iPad.

  3. في عارض OME ، اضغط علي استخدام رمز مرور لمره واحده.

    ملاحظة: قد تري الخيار الذي يذكر تسجيل الدخول إذا كنت تعرض رسالة قديمه تم إرسالها في أغسطس أو إصدار سابق. ما عليك سوي الاستمرار في تنفيذ الخطوات المذكورة هنا عن طريق تحديد استخدام رمز مرور لمره واحده.

  4. ستتلقى رسالة بريد الكتروني تحتوي علي رمز المرور. سيتم إرسال البريد الكتروني إلى عنوان البريد الكتروني الذي تم إرسال الرسالة المشفرة الاصليه اليه. افتح البريد الكتروني واضغط علي رمز المرور. إذا تمت مطالبتك بالفتح في OME Viewer ، فاضغط علي فتح.

    تلميح: إذا لم تتمكن من رؤية البريد الكتروني من Microsoft 365 تشفير الرسائل ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو خيارات التصفية.

ستتمكن الآن من عرض الرسالة المشفرة أو تنزيل اي مرفقات أو الرد برسالة مشفره خاصه بك.

قم بالمزيد باستخدام عارض OME

  1. عند فتح رسالة مشفره في OME Viewer ، اضغط علي أيقونه سهم الرد .

    عارض OME-الرد 1

  2. اضغط على رد أو الرد للكل. يمكنك أيضاً إعادة توجيه الرسالة.

  3. اكتب ردك واضغط علي إرسال.

    عارض OME-الرد 2

يتم تشفير رسالة الرد ويتم أيضاً إرسال نسخة مشفّرة من الرد إليك.

  1. عند فتح رسالة مشفره في OME Viewer ، اضغط علي المرفق.

  2. اضغط علي معاينه المرفق لعرض المرفق ضمن عارض OME. يمكنك أيضا اختيار فتح المرفق في تطبيق آخر.

هل تحتاج إلى مساعده في الوصول إلى الرسالة المشفرة ؟ جرب هذه التلميحات أدناه:

  • إذا كنت عالقا بتحميل شاشه أو لم يتم تحميل اي شيء ، فقم بإنهاء التطبيق والانتقال عبر الخطوات مره أخرى.

  • إذا لم تتمكن من رؤية البريد الكتروني لرمز المرور من تشفير الرسائل الMicrosoft 365 في علبه الوارد الخاصة بك ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو خيارات التصفية.

  • إذا لم يعد رمز المرور صالحا لأنه تم تمرير 15 دقيقه أو أكثر ، فانتقل إلى الخطوات المذكورة أعلاه مره أخرى لطلب رمز مرور جديد.

  • إذا نقرت فوق رمز المرور ولم يتم تحميل اي شيء ، فعد إلى البريد الكتروني لرمز المرور واضغط عليه مره أخرى.

  • لماذا تبدو رسالة البريد الكتروني المشفرة الخاصة بي مختلفه عن لقطات الشاشة في هذه الصفحة ؟ يمكن للمؤسسات التي تستخدم تشفير الرسائل من Office 365 تخصيص الرسائل الخاصة بهم إلى مستلميها. إذا كان البريد الكتروني قد يبدو مختلفا استنادا إلى العلامة التجارية للمؤسسة ، ستكون الخطوات العامة هي نفسها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×