تحدث هذه المشكلة على المشاركين الحضور مؤمنة الفيديو تشغيل سكايب Microsoft للشركات استخدام 2.0 حزمة التحسين الحقيقي Citrix عند تشغيل كتم الفيديو الثابتة في المؤتمر.
عند حدوث هذه المشكلة، يتم عرض الموضع وحجم منطقة عرض الفيديو غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن ضبط الموضع وحجم منطقة عرض الفيديو بأي تغيير حجم إطار المحادثة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث تاريخ 8 آذار/مارس 2016 (KB3114831) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: Lync 2013 تمت ترقيتها إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015، ويتطلب Citrix 2.0 حزمة التحسين الحقيقي في سكايب للعميل الأعمال.
