عند فتح ملف على كمبيوتر مستند إلى Windows، قد يبدأ الملف برنامج آخر

الأعراض

عند فتح ملف في Windows، مثل ملف .exe أو .cmd أو .reg أو .regedit أو .secfile أو .com أو .bat، قد يبدأ برنامج أو ملف مختلف. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تظهر أيقونة الملف كما هو متوقع. قد تتلقى أيضا أخطاء إضافية من البرنامج الذي يبدأ.

السبب

قد يكون ذلك نتيجة للبرامج الضارة، مثل XP Antivirus 2012 أو XP internet Security 2012 أو أحد أشكال فيروس Win32/FakeRean.

الحل

لكي نصلح هذه المشكلة، انتقل إلى القسم"إصلاح الأمر لي". وإذا كنت تفضل إصلاح المشكلة بنفسك، فانتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح". بعد ذلك انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف واتبع الخطوات الواردة ضمن المعالج إصلاح المشكلة.


Microsoft Fix it 50895
Notes

  • قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.

  • إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.


بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"



إصلاح المشكلة بنفسي

إذا كنت تعتقد أنك قد أصيبت بالبرامج الضارة التي تمنع فتح ملفات exe. بشكل طبيعي، فاتبع الخطوات أدناه:

يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة الهامة على خطوات تعلمك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":

322756 كيفية عمل نسخة جديدة من السجل واستعادته في Windows XP

  1. انقر فوق الزر "ابدأ"، ثم انقر فوق "تشغيل".

  2. في مربع البحث، اكتب المستكشف ثم انقر فوق موافق.

  3. انتقل إلى دليل Windows (على سبيل المثال، قد يكون المسار النموذجي C:\Windows) وحدد موقع regedit.exe.

  4. تشغيل Regedit

    1. Windows XP: انقر ب الماوس الأيمن فوق regedit.exe وحدد "تشغيل باسم". قم ب إلغاء تحديد "حماية الكمبيوتر والبيانات من نشاط برنامج غير مصرح به" وانقر فوق موافق.

    2. على نظام التشغيل Windows 7 أو Vista: انقر regedit.exe فوق زر الماوس الأيمن وحدد "تشغيل كمسؤول". انقر فوق "نعم" لقبول مطالبة UAC.

  5. باستخدام Regedit، حدد موقع مفتاح التسجيل التالي وانقر فوقه:HKeyCurrentUser\Software\Classes

  6. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:'.exe'

  7. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  8. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:.com'

  9. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  10. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:'.bat'

  11. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  12. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:'.cmd'

  13. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  14. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:'.reg'

  15. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  16. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:'.regedit'

  17. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  18. في اللوحة اليمنى، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق مفتاح السجل الفرعي التالي:'secfile'

  19. حدد "حذف"، ثم انقر فوق "موافق".

  20. قم بإغلاق "محرر السجل".

قم بتشغيل برنامج الحماية من الفيروسات لإزالة الفيروس:


إذا كان لديك برنامج anitvirus على الكمبيوتر، فحدث التواقيع و قم بتشغيل فحص الفيروسات لإزالة البرامج الضارة. إذا لم يكن لديك برنامج لمكافحة الفيروسات، فإن Microsoft تنتج أداة إزالة البرامج الضارة المجانية، Microsoft Safety Scanner،التي يمكنها تنظيف الفيروسات من الكمبيوتر.

هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

  • تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

  • نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على"إصلاحالأمر لي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول فيروس Win32/FakeRean والمتغيرات الخاصة به، تفضل بزيارة:http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?Name=Rogue٪3aWin32٪2fFakeRean لمزيد من المعلومات حول Microsoft Safety Scanner، تفضل

بزيارة: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×