الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
استخدام Internet Explorer 10 أو 11 مستكشف إنترنت لتنزيل ملف من محدد موقع معلومات معينة.
-
الملف هو نوع تقديمه أصلاً ببرنامج Internet Explorer، مثل ملف PDF.
-
استجابة الملقم لا يوفر أية توجيهات مراقبة ذاكرة التخزين المؤقت HTTP.
في هذا السيناريو، Internet Explorer 11 و Internet Explorer 10 قد إعادة تحميل النسخة المخزنة مؤقتاً من الملف إذا كان يتوفر إصدار جديد.ملاحظة: تحدث هذه المشكلة في HTML أو CSS، JavaScript أو الملف النصي الذي تم تحميله ضمن المستعرض.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت أحدث التحديث الأمني التراكمي لبرنامج Internet Explorer. للقيام بذلك، انتقل إلى Microsoft Update. بالإضافة إلى ذلك، راجع المعلومات التقنية حول أحدث تحديثات الأمان التراكمي لبرنامج Internet Explorerملاحظة: تم تضمين هذا التحديث أولاً في آب/أغسطس عام 2015 التحديث الأمني الخاص ببرنامج Internet Explorer (MS15-079).
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.
الطريقة الأولى: حذف محفوظات الاستعراض برنامج Internet Explorer
لحذف كل أو بعض محفوظات الاستعراض الخاصة بك، راجع عرض وحذف محفوظات الاستعراض الخاصة بك.
الطريقة الثانية: تنزيل الملف من مثيل جديد من "مستكشف الإنترنت"
إغلاق Internet Explorer ومن ثم تأكد من إغلاق كافة مثيلات العملية. ثم بدء تشغيل نسخة جديدة من برنامج Internet Explorer لتنزيل الملف.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
