غير قادر على الاتصال بالمجلدات العامة القديمة outlook ل Mac

الأعراض

في Microsoft Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac و Outlook لنظام التشغيل Mac 2011، لا يمكنك الاتصال إلى المجلدات العمومية القديمة. هذه هي المجلدات العمومية المخزنة على إصدار exchange الذي أقدم من الإصدار الذي تم تخزين علبة البريد الحالي. على سبيل المثال، إذا كان المخزن علبة البريد على Microsoft Exchange Server 2013، ستكون غير قادر على الاتصال بالمجلدات العمومية المخزنة على Microsoft Exchange Server 2010 أو Microsoft Exchange Server 2007.

السبب

هذا هو حد من بروتوكول نظم الإنذار المبكر التي يستخدمها Outlook لنظام التشغيل Mac للاتصال بملقم Exchange.

الحل

لحل هذه المشكلة في عام 2016 Outlook ل Mac 2016 ملقم Exchange أو Exchange Server 2013، تثبيت التحديثات التالية:على Outlook 2016 لعميل ماكنتوش: تثبيت تحديث 2016 Outlook ل Mac (الإصدار 15.21.1) 12 نيسان/أبريل 2016، أو تحديث لاحق . لمزيد من المعلومات حول هذا التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

3142577 MS16-042: وصف التحديث الأمني ل Office 2016 لنظام التشغيل Mac: 12 أبريل عام 2016على ملقم Exchange: تثبيت 2 تحديث تراكمي ل Exchange 2016، أو 13 تحديث تراكمي ل 2013 ملقم Exchange أو تحديثًا تراكمياً لاحقاً. لمزيد من المعلومات حول هذه التحديثات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2 تحديث تراكمي ل Exchange Server 2016 أو أحدث تحديث تراكمي ل Exchange Server 2016.

13 تحديث تراكمي ل 2013 ملقم Exchange أو أحدث تحديث تراكمي ل Exchange Server 2013.يلخص الجدول التالي حالة الوصول ل Outlook 2016 ماك (نشر التحديث أبريل 2016) الوصول إلى المجلدات العمومية، وتبادل ألم الحد الأدنى المطلوب لتمكين الوصول:

لمزيد من المعلومات، عرض المدونة التالية: آفاق Mac والوصول إلى المجلد العمومي

الحل البديل

إذا تعذر تثبيت التحديثات الموضحة في قسم "الحل" لحل هذه المشكلة، للتغلب على هذه المشكلة، ترحيل المجلدات العامة القديمة إلى الإصدار الحالي من Exchange. أو نقل علبة البريد العودة إلى الإصدار السابق من Exchange حيث يتم تخزين المجلدات العمومية حاليا.