الأعراض
عند محاولة عرض صفحات ويب عن طريق الجزء مجلد Outlook استخدام Dynamics 365 Microsoft ل Microsoft Outlook الإضافية (عميل Outlook)، يظل جزء طريقة العرض فارغة و "انتظار صفحة من خادم CRM..." عرض. الجزء عدم تحميل صفحة ويب المطابق.
السبب
يعتمد Dynamics 365 للوظيفة الإضافية ل Outlook على الصفحات الرئيسية المخصصة المتجول لجعل صفحات ويب داخل Outlook. 2017 أكتوبر Microsoft Outlook تعطيل الصفحات الرئيسية المتجول في Outlook لمعالجة ثغرة كبيرة بتطبيق التحديث الأمني ويؤدي على هذا النحو، عن غير قصد الوظيفة الإضافية إلى فشل.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات عن أسباب هذه المشكلة التي تحدث في المقالة التالية من Outlook:
معلومات تعيين الإصدارات
كافة إصدارات Dynamics 365 Microsoft ل Microsoft Outlook الإضافية الأسرة تتأثر بهذه المشكلة. يتضمن هذا عام 2016 Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Microsoft Office Outlook، عام 2015 Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Microsoft Office Outlook و Microsoft Dynamics CRM 2013 ل Microsoft Office Outlook.
وهذا يؤثر أيضا على كافة إصدارات Dynamics 365/مؤسسة CRM الاتصال الوظيفة الإضافية إلى.
تم العثور على معلومات إصدار تحديث أمان Outlook أدناه:
التحديث الأمني الخاص بالإصدار 32 بت من Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 64 بت من Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 32 بت من Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 64 بت من Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 32 بت من Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 64 بت من Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 32 بت من Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) التحديث الأمني الخاص بالإصدار 64 بت من Microsoft Outlook 2016 (KB4011162)
سوف تحتوي على "تحديثات الأمان" هذه أية تحديثات Outlook التراكمية وستؤدي هذه المشكلة وقوع مثل التحديثات التالية:
التحديث الخاص بإصدار 32 بت من Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) التحديث الخاص بإصدار 64 بت من Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) التحديث الخاص بإصدار 32 بت من Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) التحديث الخاص بإصدار 64 بت من Microsoft Outlook 2016 (KB4011240)
الحل
انقر لتشغيل عمليات تثبيت Office Outlook، تم حل هذه المشكلة في إصدار عام 2018 في أوائل آذار/مارس، القناة شهريا. تأكد من حصولك على آخر التحديثات ل Office Outlook:
كيفية تثبيت أحدث التحديثات القابلة للتطبيق ل Microsoft Outlook
لتثبيت MSI Office Outlook، هذا يتم حلها في 14 آب/أغسطس عام 2018 التحديثات الأمنية ل Microsoft Office Outlook 2010، 2013 و 2016:
التحديث الأمني الخاص ببرنامج Outlook 2010: 14 آب/أغسطس عام 2018 KB4032222 التحديث الأمني الخاص ببرنامج Outlook 2013: 14 آب/أغسطس عام 2018 KB4032240 تحديث الأمان ل Outlook 2016: 14 آب/أغسطس عام 2018 KB4032235
يؤدي تثبيت التحديث الذي يطابق إصدار Office Outlook MSI أعلاه الصفحات ليتم عرضها بشكل صحيح.
مزيد من المعلومات
هذه المسألة لها أعراض مشابهة لمشكلة التي تحدث لعمليات تثبيت Office انقر فوق التشغيل سبب 2018 آب/أغسطس تحديث Office من الداخل. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة في الموقع التالي:
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا "التحديث الأمني" على الارتباطات التالية:
تحديثات Microsoft Outlook وثائق Microsoft Outlook بخصوص هذه المشكلة
