الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
-
تثبيت تطبيق الفحص والاستيلاء على جهاز الكمبيوتر.
-
بدء تشغيل التطبيق ومن ثم تكوين إعداد المستند يكون أصغر من حجم المستند القياسية، مثل 4 × 6.
-
تحميل مستند أصغر أو 4 × 6 في الماسح ضوئي باستخدام علبة تغذية-مركز تغذية مستندات تلقائية (ADF).
في هذا السيناريو، نتيجة المسح مضبوط إلى اليسار بدلاً من توسيطه.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2919355. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
