فرق التعليم لا تعمل

إذا كنت تواجه مشكلة مع الفرق باستخدام التطبيقات التعليمية الخاصة بك، فجرب تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتخلص من المشكلة وإصلاحها.

الخطوة الأولى: راجع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك.

يتم تعيين العديد من فرق نهج التعليم والأذونات بواسطة مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. قد يتمكنوا من إجراء تغييرات علي هذه المهام الشائعة أو التحقق منها أو منحك حق الوصول إليها:

  • إنشاء تقارير حضور الاجتماع

  • منح الإذن لإنشاء فرق الصفوف

  • استعاده فرق الصفوف المحذوفة

  • إجراء تحديثات للفرق

  • إدارة التراخيص

الخطوة الثانية: بدء الفرق.

إذا كنت تستخدم الفرق علي جهاز سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة، فاغلق تطبيق الفرق، ثم أعد فتحه. إذا كنت تعمل علي الويب، فحاول أعاده تحميل صفحة الويب.

الخطوة الثالثة:  تجربة استخدام الفرق علي أنظمة أساسية أخرى

تتوفر الفرق كتطبيق الأجهزة المحمولة وأجهزه الكمبيوتر الشخصية وتطبيقات ويب. إذا كنت تستخدم الفرق علي جهاز سطح المكتب أو الجهاز المحمول، فحاول الانتقال إلى https://teams.microsoft.com والوصول إلى الفرق علي مستعرض الويب الخاص بك. قد يلزم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب الفرق الخاص بك.

الخطوة الرابعة: إلغاء تثبيت الفرق وإعادة تثبيتها

إذا كانت الخطوات من الأولى إلى الثالثة غير ناجحة،حاول إلغاء تثبيت الفرق وإعاذة تثبيتها لأجهزة سطح المكتب أو الجهاز المحمول الخاص بك.

هل ما زلت تواجه مشكلة في الفرق؟

انقر فوق تعليماتالزر "تعليمات"علي الجانب الأيمن من تطبيق الفرق لديك ، ثم ابلغ عن مشكله. ستتمكن من تحديد معلم أو مسؤول تكنولوجيا التقديم قبل اتباع الخطوات المطلوبة للإبلاغ عن مشكلتك.

تعرّف على المزيد

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الفرق

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×