الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1، Windows Server 2012 R2 ويندوز 8، Windows Server 2012، Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
-
استخدم مستكشف Windows لنسخ الملفات أو المجلدات للصقها في مجلد آخر.
-
الملفات أو المجلدات التي قمت بنسخها على مسارات يتجاوز طول المسار الحد الأقصى المسموح به.
في هذا السيناريو، سلوك عملية النسخ غير موثوق بها ولا بسبب طول مسار الملف أو المجلد. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه أحد الأعراض التالية:
-
فشلت عملية النسخ وإنشاء رسالة تشير إلى أن الملف (اسم الملف) طويل جداً. كما تقترح الرسالة أن تقصير اسم الملف وحاول نسخ مرة أخرى.
-
لم يتم تشغيل عملية النسخ. في هذه الحالة، يتم إنشاء أية رسالة.
-
تبدأ عملية النسخ، نسخ بعض الملفات أو المجلدات وعندها يفشل دون إنشاء رسالة.
هذه المشكلة قد يمنع بعض الملفات أو المجلدات التي يتم نسخها. قد لا يدرك حدوث المشكلة إذا لم تتلقى رسالة إعلام بخطأ. قد تحدث الأعراض مختلفة اعتماداً على كيفية تحديد الملفات للنسخ.
ملاحظة: قد تحدث هذه المشكلة أيضا عند محاولة نسخ الملفات أو المجلدات من اللقطات "خدمة نسخة الظل لوحدة التخزين" إذا كان طول ملف أو مجلد في اللقطة يتجاوز الحد الأقصى للطول.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلة في كيفية معالجة Windows أخطاء مسار طويل.
الحل
لحل هذه المشكلة Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 ويندوز 8, andWindows Server 2012، تثبيت مجموعة التحديثات.
لحل هذه المشكلة لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
تحديث معلومات Windows 8.1 Windows Server 2012 R2، Windows 8 و Windows Server 2012
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات بتاريخ نيسان/أبريل 2012 أو 2014 تشرين الثاني/نوفمبر.
معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 مثبتة.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لويندوز 7 و Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22503 |
12,875,776 |
06-Nov-2013 |
08:00 |
x86 |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22503 |
14,177,792 |
06-Nov-2013 |
08:51 |
x64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22503 |
12,875,776 |
06-Nov-2013 |
08:00 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22503 |
21,196,800 |
06-Nov-2013 |
07:58 |
IA-64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22503 |
12,875,776 |
06-Nov-2013 |
08:00 |
x86 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
X86_5d28b9c19d39486a1a7e115506261602_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_8fa29bae8b68a3a7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
14:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec3e88889548dc6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,059,457 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
10:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_228d6e6efa0f144b0e3153891fddec59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_3f69116101f5cf33.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
14:56 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_ab8a5a310911f0a583d4c1b8a0642dba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_400593ee3163c592.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1040 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
14:56 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_cae2840c41b1fefc.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,058,443 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:16 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,054,916 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
08:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_bba4409f672758cfdaf3e6e43606e4d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d273341408e6cde2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,038 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
14:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec58c7e895296c2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,058,441 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
08:22 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,054,916 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
08:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
المراجع
التعرف على المصطلحات يستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
