الأعراض

تحدث هذه المشكلة عند محاولة تثبيت Office 365 باستخدام الارتباط انقر التركيب التي يتم توفيرها على جهاز الكمبيوتر. قد تفشل عملية التثبيت وتتوقف عند حوالي 75 في المائة.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لتلف أحد الملفات قبل تحميل Office.

كيفية الحصول على هذا التحديث

لحل هذه المشكلة، لقد قمنا بإصدار تحديث ل Windows 8.1.

Windows Update

يتوفر هذا التحديث من موقع Windows Update.

تحديث المعلومات التفصيلية

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية المتطلبات المسبقة لتثبيت هذا التحديث.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Oempreload.exe

غير قابل للتطبيق

130,824

06-Dec-2014

07:41

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 8.1 Windows المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Oempreload.exe

غير قابل للتطبيق

130,816

06-Dec-2014

07:38

x86

المراجع

راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.