تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • دمج الملقم توافق الفيديو المعروضة (VIS) مع Cisco الموحدة للاتصالات إدارة (كوكم) في Skype Microsoft للبيئة عام 2015 ملقم الأعمال.

  • يمكنك استخدام نقطة نظام (التدريب المهني) عقد المؤتمرات عن بعد سيسكو، مثل SX20 لإجراء مكالمة Skype للعميل الأعمال.

  • يتم تأسيس اتصال صوت/فيديو بين العميل ونقطة النهاية.

في هذا السيناريو، بعد بعض الثواني، عند Skype للعميل العمل يجعل بعض عناصر التحكم الموجودة في منتصف المكالمة، مثل النقر فوق إيقاف الفيديو أو بدء تشغيل الفيديو، أو كلا الخيارين، يتم إسقاط المكالمة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن عد Skype للعميل الأعمالإجابة مكالمة واردة من نقطة النهاية Cisco مؤسسة التدريب المهني، فيما يحتفظ إرسال الدعوات طلب إلى مؤسسة التدريب المهني Cisco أو كوكم كل ثانية. ومع ذلك، يبدأ نقطة النهاية مؤسسة التدريب المهني Cisco الرد 503 خدمة غير متوفرة من دعوة 24 فصاعدا. ولذلك، يسقط تجاه ساقيه الاستدعاء عندما يقوم Skype للعميل الأعمال عملية تحكم باتصال متوسطة.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 2017 كانون الأول/ديسمبر 6.0.9319.510 Skype 2015 ملقم الأعمال، مكونات أساسية.

إخلاء مسؤولية عن المعلومات من جهة خارجية

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×