الأعراض
قد تدخل بعض الاجهزه التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 1809 أو 1903 أو 1909 حاله تنشيط غير أصليه بعد ترقيه الجهاز إلى نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 2004.
قد تحدث هذه المشكلة بالرغم من انه قمت بشراء التراخيص الصحيحة من Microsoft.
لحماية تجربه التحديث ، قمنا بتطبيق الاحتفاظ بالتوافق علي هذه الاجهزه من تثبيت أو تقديم نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 2004 أو Windows 10 والإصدار 20H2. إذا كانت مؤسستك تستخدم توافق التحديث، فان معرفات الحماية هي 29586383 و 29817229.
السبب
تم الموثق لهذه المشكلة أولا في التحديثات الKB4537818والKB4535996في تحديثات شهر 2020 فبراير. قد تتسبب هذه المشكلة فيسيتم تنشيط جهاز التعليم الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 Pro بشكل غير صحيح كتعليم Windows 10. اثناء اجراء ترقيه موضعيه لنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 2004 ، ستتم ترقيه الجهاز بشكل صحيح إلى نظام التشغيل Windows 10 Pro ولكن يظل الجهاز في حاله غير منشط أو "غير أصلي".
هام عندما يكون الجهاز في الحالات التي لم يتم تنشيطها أو "غير أصليه" ، فانهلا يتم فقدان الوظائف. وعلي الرغم من ذلك ، سيتم فقدان اي طابع شخصي وتخصيص قمت به في التعليم الخاص بنظام التشغيل Windows 10 Pro.
الدقة
سيتم توفير حل هذه المشكلة في الإصدارات الاوليه 2021.
ملاحظه ننصحك بعدم محاولة اجراء التحديث يدويا باستخدام الزر التحديث الآن أو أداه إنشاء الوسائط حتى يتم حل هذه المشكلة.
الحل البديل
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة ، استخدم أحدي الطرق التالية.
الطريقة رقم 1: استخدم إصدارا تجريبيا من نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 2004 بدلا من الترقية الموضعية.
الأسلوب 2: التشغيل التلقائي لمستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها علي كل جهاز من الاجهزه المتاثره. يجب تسجيل الدخول كمسؤول علي الجهاز لاستخدام هذا الأسلوب.
الطريقة 3: قم بتشغيل البرنامج النصي التالي لأعاده تنشيط مفتاح الترخيص علي كل جهاز يتاثر به:
@echo
بالنسبة ل/F "skip = 1"%% ا (
"مسار wmic الحصول علي OA3xOriginalProductKey") DO (
تعيين "برودوكتكيي =%% A"
الانتقال إلى إينستالكيي
)
: إينستالكيي
إذا كان [% برودوكتكيي%] = = [] (
لا يوجد مفتاح الارتداد
) ELSE (
صدي تثبيت% برودوكتكيي%
تشانجيبك/ProductKey% برودوكتكيي%
)
مراجع
للحصول علي مزيد من المعلومات حول الإصدارات التعليمية لنظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك الاطلاع علي المواضيع المتعلقة بنظام التشغيل windows 10 لعملاء التعليم علي الويب.