تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الملخص

قد تفشل ميزات سلسلة VVX بوليكوم "عقد المكالمة" و "نقل" و "استئناف" بعد تثبيت التحديث التراكمي يوليو عام 2019 Skype لعام 2015 ملقم الأعمال.

الأعراض

اطّلع على السيناريو التالي:

  • تثبيت التحديث التراكمي يوليو 2019 Skype لعام 2015 ملقم الأعمال.

  • يتلقى مستخدم مكالمة واردة من PSTN التي يتم الرد عليها بواسطة جهاز VVX بوليكوم.

  • يحاول المستخدم VVX وضع استدعاء PSTN في الانتظار أو نقل المكالمة إلى سكايب لمستخدم الأعمال.

  • فشل الانتظار أو النقل.  بالإضافة إلى ذلك، إذا تم استئناف المكالمة، يتم تجربة الصوت في اتجاه واحد.

  • تتبع مكون SipStack على الواجهة الأمامية يظهر جهاز VVX يتلقى استجابة SIP مع رؤوس SIP التالية:

    • خط البداية: SIP/2.0 400 رأس المسار التالف

    • ms-diagnostics: 2;reason="See response code and reason phrase"; HRESULT = "0xC3E93C2E(SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)";المصدر ="sepool.contoso.com"

السبب

وهذه المسألة قيد التحقيق حاليا.  سيتم تحديث هذه المقالة عند توفر معلومات إضافية.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي أغسطس عام 2019 6.0.9319.562 Skype لعام 2015 ملقم الأعمال، "ملقم الصدارة" و "ملقم الحافة".

إخلاء مسؤولية معلومات الجهات الخارجية

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تم تصنيعها بواسطة شركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×