الأعراض
يفترض أن مستخدم (المستخدم) بتثبيت حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) Microsoft Office 2013 على عميل Lync 2013. ثم يحاول المستخدم لإرسال ملف إلى مستخدم آخر (المستخدم ب) في غرفة "المحادثة الدائمة" باستخدام العميل. في هذه الحالة، المستخدم قد تواجه المشكلتين التاليتين:
-
إذا كان المستخدم مستخدم خارجي والمستخدم ب مستخدم داخلي، بما لا يمكن إرسال الملف. بالإضافة إلى ذلك، سيتلقى المستخدم خطأ معرف 70.
-
إذا كان المستخدم مستخدم داخلي والمستخدم ب مستخدم خارجي، لا يمكن المستخدم من إرسال الملف. بالإضافة إلى ذلك، سيتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية:
خطأ في النقل
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن ملقم "المحادثة الدائمة" معتمدة فقط لتوفير URL خدمات ويب داخلي للعملاء المتصلين بالشبكة الداخلية أثناء عملية نقل ملفات.
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول Office 2013 Service Pack 1 (SP1)، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف 2817430 Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
