فيديو تجميد متناسق لفواصل زمنية الثانيتين عند إجراء مكالمة فيديو في Lync 2013

الأعراض

تحدث هذه المشكلة عندما يكون الاستدعاء لمستخدم Microsoft Lync 2013 أو للمشاركين في مؤتمر الذي تتم استضافته في Microsoft Lync الخادم 2013.

تحدث هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 7 يحتوي على معالج تم إصداره خلال السنوات الثلاث الأخيرة، مثل إنتل ساندي الجسر، جسر اللَبْلاَب أو معالج هاسويل. تحدث هذه المشكلة عندما يكون لدى الكمبيوتر برنامج تشغيل رسومات Intel في نطاق من 10.18.10.3650 إلى 10.18.10.3907 تثبيت الإصدار.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

2899507 تحديث 11 نوفمبر عام 2014 ل Lync 2013 (KB2899507)

مزيد من المعلومات