-
لمتابعة تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، الرجاء الرجوع إلى صفحة Microsoft التالية على الويب:
مقدمة
يتم من خلال هذه المقالة سرد قائمة برموز الأخطاء التي قد تظهر عند محاولة إجراء اتصال طلب هاتفي أو اتصال VPN على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista.
معلومات أخرى
تحتوي القائمة التالية على رموز الأخطاء التي قد تظهر عند محاولة إجراء اتصال طلب هاتفي أو اتصال VPN:600عملية معلقة.601مؤشر المنفذ غير صحيح.602المنفذ مفتوح بالفعل.603المخزن المؤقت للطالب صغير جدًا.604تم تحديد معلومات غير صحيحة.606المنفذ غير متصل.608الجهاز غير موجود.609نوع الجهاز غير موجود.610المخزن المؤقت غير صالح.612لم يتم تخصيص التوجيه.615لم يتم العثور على المنفذ.616هناك طلب غير متزامن معلق.617تم قطع الاتصال بالمنفذ أو الجهاز بالفعل.618المنفذ غير مفتوح.619تم قطع الاتصال بالمنفذ.621يتعذر فتح ملف دفتر الهاتف.622يتعذر تحميل ملف دفتر الهاتف.623يتعذر العثور على إدخال دفتر الهاتف.624يتعذر كتابة ملف دفتر الهاتف.625تم العثور على معلومات غير صالحة في دفتر الهاتف.627يتعذر العثور على المفتاح.628تم قطع الاتصال بالمنفذ.629تم قطع الاتصال بالمنفذ بواسطة الجهاز البعيد.630تم قطع الاتصال بالمنفذ نتيجة لحدوث فشل في الأجهزة.631تم قطع الاتصال بالمنفذ بواسطة المستخدم.632حجم البنية غير صحيح.633المنفذ قيد الاستخدام بالفعل أو لم يتم تكوينه لطلب هاتفي للوصول عن بُعد.635خطأ غير معروف.636تم توصيل جهاز غير صحيح بالمنفذ.638انتهت مهلة الطلب.645خطأ بالمصادقة الداخلية.646غير مسموح بتسجيل دخول الحساب في هذا الوقت من اليوم.647الحساب معطل.648انتهت صلاحية كلمة المرور.649ليس لدى الحساب إذن "الوصول عن بُعد".651قام المودم (أو جهاز توصيل آخر) بالإبلاغ عن وجود خطأ.652استجابة غير معروفة من الجهاز.653لم يتم العثور على ماكرو مطلوب بواسطة الجهاز في قسم ملفات .INF الخاص بالجهاز.654تتم الإشارة إلى ماكرو غير معرَّف بواسطة أمر أو استجابة في قسم ملفات .INF الخاص بالجهاز655لم يتم العثور على الماكرو <message> في قسم ملفات .INF الخاص بالجهاز.656يحتوي الماكرو <defaultoff>، الموجود في قسم ملفات .INF الخاص بالجهاز، على ماكرو غير معرَّف657تعذر فتح ملف .INF الخاص بالجهاز.658اسم الجهاز الموجود في ملف .INF الخاص بالجهاز أو ملف .INF الخاص بالوسائط طويل جدًا.659يشير ملف .INI الخاص بالوسائط إلى اسم جهاز غير معروف.660لا يحتوي ملف .INF الخاص بالجهاز على استجابات للأمر.661ملف .INF الخاص بالجهاز لا يحتوي على أحد الأوامر.662تمت محاولة تعيين ماكرو غير مسرد في قسم ملفات .INF الخاص بالجهاز.663يشير ملف .INI الخاص بالوسائط إلى نوع جهاز غير معروف.664يتعذر تخصيص ذاكرة.665لم يتم تكوين المنفذ لـ "الوصول عن بُعد".666المودم (أو جهاز توصيل آخر) لا يعمل.667يتعذر قراءة ملف .INI الخاص بالوسائط.668انقطع الاتصال.669معلمة الاستخدام في ملف .INI الخاص بالوسائط غير صالحة.670يتعذر قراءة اسم القسم من ملف .INI الخاص بالوسائط.671يتعذر قراءة نوع الجهاز من ملف .INI الخاص بالوسائط.672يتعذر قراءة اسم الجهاز من ملف .INI الخاص بالوسائط.673يتعذر قراءة الاستخدام من ملف .INI الخاص بالوسائط.676خط الهاتف مشغول.677قام أحد الأشخاص بالرد بدلاً من المودم.678لا يوجد رد.679يتعذر اكتشاف حامل.680لا يوجد طنين طلب هاتفي.691تم رفض الوصول نظرًا لأن اسم المستخدم و/أو كلمة المرور غير صالحة على المجال.692حدث فشل في الأجهزة بمنفذ أو بجهاز ملحق.693خطأ، ليس ماكرو ثنائي694خطأ DCB غير موجود695خطأ عدم بدء تشغيل أجهزة الحالة696خطأ بدء تشغيل أجهزة الحالة بالفعل697خطأ تكرار الاستجابة الجزئية698اسم مفتاح الاستجابة في ملف .INF الخاص بالجهاز ليس بالتنسيق المتوقع.699تسببت استجابة الجهاز في تجاوز سعة المخزن المؤقت.700الأمر الموسع في ملف .INF الخاص بالجهاز طويل جدًا.701لا يتم دعم الجهاز المنقول إلى معدل BPS بواسطة برنامج الجهاز COM.702تم تلقي استجابة من الجهاز على الرغم من عدم توقع ذلك.703خطأ في الوضع التفاعلي704خطأ، رقم الرد غير صحيح705خطأ، حالة المصادقة غير صالحة707إشارة تشخيص X.25.708انتهت صلاحية الحساب.709حدث خطأ أثناء تغيير كلمة المرور في المجال.710تم اكتشاف أخطاء تجاوز تسلسلية أثناء الاتصال بالمودم.711فشلت تهيئة RasMan. تحقق من سجل الأحداث.713لا توجد خطوط ISDN نشطة متوفرة.716لا يمكن استخدام تكوين عنوان IP الخاص بـ "الوصول عن بُعد".717لا توجد عناوين IP متوفرة في التجمعات الثابتة لعناوين IP الخاصة بـ "الوصول عن بُعد".718انتهت مهلة PPP.720لم يتم تكوين بروتوكولات تحكم PPP.721نظير PPP البعيد لا يستجيب.722حزمة PPP غير صالحة.723رقم الهاتف، متضمنًا البادئة واللاحقة، طويل جدًا.726يتعذر استخدام بروتوكول IPX لإجراء طلب هاتفي على أكثر من منفذ واحد في نفس الوقت.728يتعذر العثور على محول IP مرتبط بـ "الوصول عن بُعد".729لا يمكن استخدام SLIP إلا بعد تثبيت بروتوكول IP. 730لم يكتمل تسجيل الكمبيوتر.731لم يتم تكوين البروتوكول.732تفاوض PPP ليس متقاربًا.733بروتوكول التحكم PPP لبروتوكول الشبكة هذا غير متوفر على الخادم.734تم إنهاء برتوكول تحكم الارتباط PPP.735تم رفض العنوان المطلوب بواسطة الخادم.736قام جهاز الكمبيوتر بإنهاء بروتوكول التحكم.737تم اكتشاف استرجاع.738لم يقم الخادم بتعيين عنوان.739يتعذر على الخادم البعيد استخدام كلمة المرور المشفرة لـ Windows NT.740فشلت تهيئة أجهزة TAPI التي تم تكوينها لـ "الوصول عن بُعد" أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح.741الكمبيوتر المحلي لا يدعم التشفير.742الخادم البعيد لا يدعم التشفير.749ERROR_BAD_PHONE_NUMBER (خطأ، رقم الهاتف غير صحيح)752خطأ في بناء الجملة أثناء معالجة برنامج نصي.753تعذر قطع الاتصال نظرًا لأنه قد تم إنشاؤه عن طريق موجه يستخدم بروتوكولات متعدد.754تعذر على النظام العثور على مجموعة الارتباطات المتعددة.755يتعذر على النظام إجراء طلب تلقائي نظرًا لتحديد طالب مخصص لهذا الاتصال.756يتم طلب هذا الاتصال بالفعل.757تعذر بدء تشغيل خدمات الوصول عن بُعد تلقائيًا. يتم تقديم معلومات إضافية في سجل الأحداث.764لم يتم تثبيت قارئ بطاقات ذكية. 765يتعذر تمكين "مشاركة اتصال إنترنت". تم بالفعل تكوين اتصال LAN باستخدام عنوان IP المطلوب للتعيين التلقائي لعنوان IP. 766لم يتم العثور على شهادة. تتطلب الاتصالات التي تستخدم بروتوكول L2TP عبر IPSec تثبيت شهادة جهاز وتُعرف أيضًا بشهادة كمبيوتر. 767يتعذر تمكين "مشاركة اتصال إنترنت". اتصال LAN المحدد باعتباره الشبكة الخاصة يحتوي على أكثر من عنوان IP واحد تم تكوينه. الرجاء إعادة تكوين اتصال LAN باستخدام عنوان IP واحد قبل تمكين "مشاركة اتصال إنترنت". 768فشلت محاولة الاتصال نظرًا لفشل تشفير البيانات. 769لا يمكن الوصول إلى الوجهة المحددة. 770قام الكمبيوتر البعيد برفض محاولة الاتصال. 771فشلت محاولة الاتصال نظرًا لأن الشبكة مشغولة. 772جهاز شبكة الكمبيوتر البعيد غير متوافق مع نوع الاتصال المطلوب. 773فشلت محاولة الاتصال نظرًا لتغيير رقم الوجهة. 774فشلت محاولة الاتصال نظرًا لحدوث فشل مؤقت. حاول الاتصال مرة أخرى.775تم منع المكالمة بواسطة الكمبيوتر البعيد. 776تعذر الاتصال بالمكالمة نظرًا لأن الكمبيوتر البعيد قام باستدعاء ميزة "عدم الإزعاج". 777فشلت محاولة الاتصال نظرًا لأن المودم (أو جهاز توصيل آخر على الكمبيوتر البعيد) لا يعمل بشكل صحيح. 778لم تكن هناك إمكانية للتحقق من هوية الخادم. 780الوظيفة التي تتم محاولة استخدامها غير صالحة لهذا الاتصال. 782يتعذر تمكين "مشاركة اتصال الإنترنت" (ICS) و"جدار حماية اتصال الإنترنت" (ICF) نظرًا لتمكين خدمة "التوجيه والوصول عن بُعد" على هذا الكمبيوتر. لتمكين "مشاركة اتصال الإنترنت" أو "جدار حماية اتصال الإنترنت"، قم أولاً بتعطيل خدمة "التوجيه والوصول عن بُعد". لمزيد من المعلومات حول خدمة "التوجيه والوصول عن بُعد" أو "مشاركة اتصال الإنترنت" أو "جدار حماية اتصال الإنترنت"، راجع "التعليمات والدعم". 783يتعذر تمكين "مشاركة اتصال إنترنت". اتصال LAN المحدد باعتباره الشبكة الخاصة غير موجود أو تم قطع اتصاله بالشبكة. الرجاء التأكد من أن محول LAN متصل قبل تمكين "مشاركة اتصال الإنترنت". 784لا يمكنك إجراء طلب باستخدام هذا الاتصال في وقت تسجيل الدخول، نظرًا لتكوينه لاستخدام اسم مستخدم مختلف عن الاسم الموجود على البطاقة الذكية. إذا كنت تريد استخدامه في وقت تسجيل الدخول، يجب تكوينه لاستخدام اسم المستخدم الموجود على البطاقة الذكية. 785لا يمكنك إجراء طلب باستخدام هذا الاتصال في وقت تسجيل الدخول، نظرًا لعدم تكوينه لاستخدام بطاقة ذكية. إذا كنت تريد استخدامه في وقت تسجيل الدخول، يجب تحرير خصائص هذا الاتصال بحيث يستخدم بطاقة ذكية. 786فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لعدم وجود شهادة جهاز صالحة على جهاز الكمبيوتر لمصادقة الأمان. 787فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لعدم تمكّن طبقة الأمان من مصادقة الكمبيوتر البعيد. 788فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لعدم تمكّن طبقة الأمان من تفاوض المعلمات المتوافقة مع الكمبيوتر البعيد. 789فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لأن طبقة الأمان قد صادفت خطأ معالجة أثناء المفاوضات الأولية مع جهاز الكمبيوتر البعيد. 790فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لفشل عملية التحقق من صحة الشهادة على الكمبيوتر البعيد. 791فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لأنه لم يتم العثور على نهج الأمان الخاص بالاتصال. 792فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لانتهاء مهلة تفاوض الأمان. 793فشلت محاولة اتصال L2TP نظرًا لحدوث خطأ أثناء التفاوض في الأمان. 794سمة Framed Protocol RADIUS لهذا المستخدم ليست PPP. 795سمة Tunnel Type RADIUS لهذا المستخدم ليست صحيحة. 796سمة Service Type RADIUS لهذا المستخدم ليست Framed أو Callback Framed. 797تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد نظرًا لأنه لم يتم العثور على المودم أو أنه مشغول. للحصول على مساعدة إضافية، انقر فوق "مزيد من المعلومات" أو ابحث في "مركز التعليمات والدعم" عن رقم الخطأ هذا. 798لم يتم العثور على إحدى الشهادات التي يمكن استخدامها مع "بروتوكول المصادقة القابل للتوسيع". 799يتعذر تمكين "مشاركة اتصال الإنترنت" (ICS) نتيجة لوجود تعارض في عنوان IP على الشبكة. تتطلب ميزة "مشاركة اتصال الإنترنت" تكوين المضيف لاستخدام 192.168.0.1. الرجاء التأكد من أنه لا يوجد عميل آخر على الشبكة قد تم تكوينه لاستخدام 192.168.0.1. 800تعذر تأسيس اتصال شبكة الاتصال الظاهرية (VPN). قد يكون خادم شبكة الاتصال الظاهرية غير قابل للوصول، أو لم يتم تكوين معلمات الأمان بشكل صحيح لهذا الاتصال. 801تم تكوين هذا الاتصال للتحقق من صحة هوية خادم الوصول، ولكن يتعذر على Windows التحقق من صحة الشهادة الرقمية التي تم إرسالها بواسطة الخادم.802لم يتم التعرّف على البطاقة الموفرة. الرجاء التحقق من صحة إدراج البطاقة، ومن إحكامها جيدًا.803تكوين PEAP المخزّن في ملف تعريف ارتباط جلسة العمل لا يتطابق مع تكوين جلسة العمل الحالية.804هوية PEAP المخزّنة في ملف تعريف ارتباط جلسة العمل لا يتطابق مع الهوية الحالية.805لا يمكن إجراء طلب باستخدام هذا الاتصال في وقت تسجيل الدخول، نظرًا لتكوينه لاستخدام بيانات اعتماد المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.806بدأ اتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية (VPN)، ولكن تعذر إتمام اتصال شبكة الاتصال الظاهرية. يعتبر السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو وجود جهاز إنترنت واحد على الأقل (على سبيل المثال، جدار حماية أو موجه) بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية لم يتم تكوينه للسماح بحزم برتوكولات Generic Routing Encapsulation (GRE). إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول الشبكة أو موفر خدمة الإنترنت.807تمت مقاطعة اتصال الشبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية. قد يحدث هذا بسبب وجود مشكلة في إرسال شبكة الاتصال الظاهرية ويكون عادةً نتيجة انقطاع الاتصال بالإنترنت أو أن خادم شبكة الاتصال الظاهرية قد وصل إلى سعته القصوى. الرجاء محاولة إعادة الاتصال بخادم شبكة الاتصال الظاهرية. إذا استمرت هذه المشكلة، اتصل بمسؤول شبكة الاتصال الظاهرية وقم بتحليل جودة الاتصال بالشبكة.808تعذر تأسيس اتصال الشبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية نظرًا لأن الخادم البعيد رفض الاتصال. يحدث هذا عادةً نتيجة لوجود عدم تطابق بين تكوين الخادم وإعدادات الاتصال. الرجاء الاتصال بمسؤول الخادم البعيد للتحقق من تكوين الخادم وإعدادات الاتصال.809تعذر تأسيس اتصال الشبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية نظرًا لأن الخادم البعيد لا يستجيب. قد يكون هذا بسبب عدم تكوين أحد أجهزة الشبكة (على سبيل المثال، جدران الحماية أو مترجمي عناوين الشبكة (NAT) أو أجهزة التوجيه، إلخ) الموجودة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخادم البعيد للسماح باتصالات شبكة الاتصال الظاهرية. الرجاء الاتصال بالمسؤول أو بموفر الخدمة لتحديد الجهاز الذي يسبب المشكلة.810بدأ اتصال شبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية، ولكن اتصال شبكة الاتصال الظاهرية لم يكتمل. يحدث هذا عادةً بسبب استخدام شهادة غير صحيحة أو منتهية الصلاحية للمصادقة بين الجهاز العميل والخادم. الرجاء الاتصال بالمسؤول للتأكد من أن الشهادة المستخدمة للمصادقة صالحة.811تعذر تأسيس اتصال الشبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم شبكة الاتصال الظاهرية نظرًا لأن الخادم البعيد لا يستجيب. يحدث هذا عادةً بسبب وجود مشكلة في مفتاح مشترك مسبقًا بين الجهاز العميل والخادم. يتم استخدام مفتاح مشترك مسبقًا ليضمن أنك أنت الشخص نفسه المتصل بدائرة الاتصال الخاصة بأمان IP (IPSec). الرجاء طلب مساعدة المسؤول لتحديد مصدر مشكلة المفتاح المشترك مسبقًا.812تم منع الاتصال بسبب نهج تم تكوينه على خادم RAS/VPN. وبوجه خاص، قد لا تتطابق طريقة المصادقة التي يستخدمها الخادم للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور مع طريقة المصادقة التي تم تكوينها في ملف التعريف الخاص بالاتصال. الرجاء الاتصال بمسؤول خادم RAS والإبلاغ عن هذا الخطأ.813تمت محاولة تأسيس اتصال نطاق سريع ثانٍ بينما تم بالفعل تأسيس اتصال نطاق سريع سابق وذلك باستخدام نفس الجهاز أو المنفذ. الرجاء قطع الاتصال السابق ثم إعادة تأسيس الاتصال.814لم يتم العثور على اتصالية Ethernet الأساسية المطلوبة لاتصال نطاق سريع. الرجاء تثبيت محوّل Ethernet وتمكينه على جهاز الكمبيوتر عن طريق مجلد "اتصالات الشبكة" قبل محاولة إجراء هذا الاتصال.815تعذر تأسيس اتصال شبكة نطاق سريع على جهاز الكمبيوتر نظرًا لعدم استجابة الخادم البعيد. قد يحدث هذا بسبب وجود قيمة غير صالحة بالحقل "اسم الخدمة" الخاص بهذا الاتصال. الرجاء الاتصال بـ "موفر خدمة الإنترنت" والاستعلام عن القيمة الصحيحة لهذا الحقل وتحديثها في "خصائص الاتصال".816لم تعد ميزة أو إعداد تمت محاولة تمكينه مدعمًا من قبل خدمة الوصول عن بعد.817يتعذر حذف اتصال أثناء اتصاله.818لم يتمكن عميل فرض "حماية الوصول إلى الشبكة" (NAP) من إنشاء موارد النظام لاتصالات الوصول عن بعد. قد تكون بعض خدمات الشبكة أو مواردها غير متوفرة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بقطع الاتصال وإعادة محاولة اتصال الوصول عن بعد أو اتصل بالمسؤول من أجل خادم الوصول عن بعد.819تم تعطيل خدمة "عميل حماية الوصول إلى الشبكة" (NAP Agent) أو لم يتم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر هذا. قد تكون بعض خدمات الشبكة أو مواردها غير متوفرة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بقطع الاتصال وإعادة محاولة اتصال الوصول عن بعد أو اتصل بالمسؤول من أجل خادم الوصول عن بعد.820فشل عميل فرض "حماية الوصول إلى الشبكة" (NAP) في التسجيل بخدمة "عميل حماية الوصول إلى الشبكة" (NAP Agent). قد تكون بعض خدمات الشبكة أو مواردها غير متوفرة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بقطع الاتصال وإعادة محاولة اتصال الوصول عن بعد أو اتصل بالمسؤول من أجل خادم الوصول عن بعد.821لم يتمكن عميل فرض "حماية الوصول إلى الشبكة" (NAP) من معالجة الطلب نظرًا لعدم وجود اتصال الوصول عن بعد. أعد محاولة اتصال الوصول عن بعد. في حالة استمرار حدوث المشكلة، تأكد من إمكانية الاتصال بالإنترنت، ثم اتصل بالمسؤول من أجل خادم الوصول عن بعد.822لم يستجب عميل فرض "حماية الوصول إلى الشبكة" (NAP). قد تكون بعض خدمات الشبكة أو مواردها غير متوفرة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بقطع الاتصال وإعادة محاولة اتصال الوصول عن بعد أو اتصل بالمسؤول من أجل خادم الوصول عن بعد.823الربط المشفر المتلقى TLV غير صحيح.824لم يتم تلقي الربط المشفر TLV.825"بروتوكول الاتصال النفقي من نقطة إلى نقطة" (PPTP) غير متوافق مع IPv6. قم بتغيير نوع الشبكة الخاصة الظاهرية إلى بروتوكول Layer Two Tunnelling Protocol (L2TP)826فشل تحقق EAPTLS من بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا. الرجاء تجاهل بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا.827لا يمكن إتمام اتصال L2TP/IPsec نظرًا لعدم تشغيل IKE وخدمة "وحدات الإدخال النمطية" IPsec لـ AuthIP و/أو خدمة "مشغّل التصفية الأساسي". تعتبر هذه الخدمات مطلوبة لتأسيس اتصال L2TP/IPSec. الرجاء التأكد من بدء تشغيل هذه الخدمات قبل طلب الاتصال
