توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند حدوث العديد من عمليات الملفات في تتابع سريع في ويندوز RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام " تحديث " في هذه المقالة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع قسم المتطلبات المسبقة .

الأعراض

تفترض حدوث العديد من عمليات الملف الدفعي على العناصر التي تظهر في الجزء الأيمن من "مستكشف الملفات". عند حدوث هذه المشكلة، لا تظهر هذه العناصر في "جزء التنقل".ملاحظة: لا تحدث المشكلة عند تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر مباشرة. تحدث أثناء الاستخدام العادي.

كيفية الحصول على هذا التحديث

هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، يجب إعادة تثبيت هذا التحديث. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

الطريقة الأولى: Windows Update

يتم توفير هذا التحديث كتحديث مستحسن في Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل تحديث Windows، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.

الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:

نظام التشغيل

التحديث

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

ملاحظة: يمكن الحصول على التحديث الخاص ب Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

تحديث المعلومات التفصيلية

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا التحديث، يجب أن يكون لديك التحديثات 2014 أبريل Windows RT 8.1 وويندوز 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) المثبتة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.

الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Explorerframe.dll

6.3.9600.17824

2,706,432

07-May-2015

16:12

x86

Shell32.dll

6.3.9600.17824

19,734,960

07-May-2015

16:53

x86

Windows.systemtoast.explorer.lnk

غير قابل للتطبيق

1450

21-Aug-2013

23:49

غير قابل للتطبيق

Windowsshell.manifest

غير قابل للتطبيق

670

18-Jun-2013

12:32

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Explorerframe.dll

6.3.9600.17824

3,109,376

07-May-2015

17:00

x64

Shell32.dll

6.3.9600.17824

22,292,672

07-May-2015

17:50

x64

Windows.systemtoast.explorer.lnk

غير قابل للتطبيق

1450

22-Aug-2013

06:54

غير قابل للتطبيق

Windowsshell.manifest

غير قابل للتطبيق

670

18-Jun-2013

15:00

غير قابل للتطبيق

Explorerframe.dll

6.3.9600.17824

2,706,432

07-May-2015

16:12

x86

Shell32.dll

6.3.9600.17824

19,734,960

07-May-2015

16:53

x86

كافة Windows RT 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Explorerframe.dll

6.3.9600.17824

2,363,392

07-May-2015

15:46

غير قابل للتطبيق

Shell32.dll

6.3.9600.17824

18,332,704

07-May-2015

16:24

غير قابل للتطبيق

Windows.systemtoast.explorer.lnk

غير قابل للتطبيق

1450

21-Aug-2013

23:43

غير قابل للتطبيق

Windowsshell.manifest

غير قابل للتطبيق

670

18-Jun-2013

14:54

غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_36de60437823c981883963eb558e0613_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_19a75562f9713e90.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

701

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_f10ed4206f676be6178f1bb03f4a9dc5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_872a7f4cc90fa309.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_575da0288f39dfd6.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

70,453

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

17:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_0109c1a32d64e6bb.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,349,346

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

17:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Windowsshell.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

670

التاريخ (UTC)

18-Jun-2013

الوقت (UTC)

12:32

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_29017a3fb6c1184dc72f0f8297b3d2ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_ffe9b50888423692.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

699

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_8accb1b8dc0003271f025b08866713b6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_f6a06a5a4937e6e7.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

705

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_a7da2019f9044bdb1902c94a2b09b819_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_a60d56640506fd0b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

699

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_e3aaf9c4a076fb5b00c4cc7bd24af23f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_91d3a6c1138dd56c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

705

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_b37c3bac4797510c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

70,457

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

18:08

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_5d285d26e5c257f1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,341,288

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

18:08

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_bdd0e5fe7bf81307.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

69,781

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_677d07791a2319ec.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,311,141

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Windowsshell.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

670

التاريخ (UTC)

18-Jun-2013

الوقت (UTC)

15:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_0c75fef199552401a80461850976afd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_ca5d13b70270c7c5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_7fa8c00fdd776f1fd37a7a1b069c6274_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_2c8eac20b6e17d5a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

701

التاريخ (UTC)

09-May-2015

الوقت (UTC)

00:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_576012808f36fe9c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

70,453

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

16:30

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_010c33fb2d620581.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,343,072

التاريخ (UTC)

07-May-2015

الوقت (UTC)

16:30

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Windowsshell.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

670

التاريخ (UTC)

18-Jun-2013

الوقت (UTC)

14:54

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

السببتحدث هذه المشكلة بسبب وجود حالة تعارض في عملية explorer.exe يؤدي إلى معالجة الإعلامات في أمر غير صحيح على النظام.

المراجع

راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.