قد لا تعمل أجهزة الصاعقة بشكل صحيح إذا تبادلت أثناء وضع الإسبات أو تمت إزالته وإعادة إدراجها سريعاً

الأعراض

جهاز صاعقة قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح في Windows 10 في السيناريوهات التالية:

السيناريو 1: عند سرعة مرارا وتكرارا إدراج إزالة جهاز صاعقة، قد يتوقف منفذ الصاعقة عن الاستجابة. وبمجرد منفذ الصاعقة في هذه الحالة، لم يعد يتعرف عليها أي جهاز مرفق.

السيناريو 2: عند تبديل جهازين صاعقة في حين يكون جهاز الكمبيوتر في حالة إسبات، قد لا يتم تعمل الأجهزة الصاعقة المتصلة بشكل صحيح بعد استئناف تشغيل جهاز الكمبيوتر من وضع الإسبات. "إدارة الأجهزة" تشير إلى الأجهزة التي لا تعمل مع علامة تعجب صفراء وخطأ الرمز 31.

السبب

السيناريو 1: تحدث هذه المشكلة لوحدة الصاعقة تعذر الوصول إلى وقت يحاول برنامج الوصول إليه.

السيناريو 2: قد يؤدي هذا السيناريو إلى منافذ الصاعقة تكوينه بشكل صحيح.

الحل

لحل هذه المشكلات، قطع اتصال كافة الأجهزة المتصلة بمنافذ الصاعقة، انتظر 5 ثوان، ثم أعد توصيله الأجهزة.

يتم حل السيناريو الثاني في 10 الخريف المبدعين "تحديث Windows" (الإصدار 1709). للتحقق من أنك قمت بتثبيت آخر تحديثات Windows، حدد بدء ، ثم حدد إعدادات > الأمن وتحديث > Windows Update . ثم حدد التحقق من وجود تحديثات.