الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
بدء تشغيل أحد برامج في نظام التشغيل Windows. على سبيل المثال، يمكنك بدء تشغيل Internet Explorer. بعد تنفيذ هذا الإجراء، هو برنامج بدء تشغيل إطار البرنامج النشط.
-
حاول بدء تشغيل Microsoft Word في الوضع الأمن. للقيام بذلك، اضغط واضغط Ctrl عند بدء تشغيل Word.
في هذا السيناريو، قد يكون Word غير إطار البرنامج النشط. ومع ذلك، يتم عرض المهمة Word على شريط مهام Windows. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم عرض الرسالة التالية:
اكتشف Word أنك تقوم بضغط المفتاح CTRL. هل تريد بدء تشغيل Word في الوضع الأمن؟
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع أحد الإجراءات التالية:
-
انقر فوق المهمة Word في شريط مهام Windows لجعل Word في إطار البرنامج النشط.
-
تصغير إطار البرنامج النشط.
-
اضغط Alt + Tab للتبديل إلى Word وجعل Word إطار البرنامج النشط.
ثم النقر فوق نعم لتشغيل Word في الوضع الأمن. أو، يمكنك النقر فوق لا بدء تشغيل برنامج Word بالطريقة المعتادة.
