الأعراض
قد يحدث خطأ في الشاشة الزرقاء في Windows 10 أثناء نقل الملفات عبر شبكة عالية السرعة، بما في ذلك شبكات 5G للخليوي، بسرعة أكبر من 1.5 غيغابايت في الثانية (gbps) عندما يستند برنامج تشغيل بطاقة واجهة الشبكة إلى نموذج NetAdapter Class Extension (NetAdpaterCX).
تتضمن بعض أخطاء الشاشة الزرقاء التي تم التقارير عنها في هذا السيناريو ما يلي:
-
PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)
-
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)
-
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)
يتم تشغيل معظم سيناريوهات الشبكة عالية السرعة، بما في ذلك دفق مقاطع الفيديو عالية الدقة أو الألعاب أو تنزيل الملفات، بسرعة تقل عن 1.0 غيغابايت في الثانية ولا تتأثر بهذه المشكلة. ومع ذلك، يمكن تحقيق سرعات نقل الملفات التي تزيد عن 1.5 غيغابايت في الثانية في السيناريوهات المصممة لتكبير السرعة، مثل إجراء اختبار سرعة عبر شبكة 5G خليوية.
السبب
يتم التعامل مع الحزم التي تم استلامها على دفعات، وعندما تكون هذه الدفعات كبيرة بما يكفي، تنقسم طبقة واحدة في مكدس الشبكة إلى دفعات فرعية، مع تخزين الحالة مؤقتا عبر الدفعات الفرعية. بسبب مشكلة معروفة في Windows، قد تصبح الحالة المخزنة مؤقتا غير صالحة.
الحالة
وقد تأكدت Microsoft من أن هذه مشكلة في Windows 10 وتعمل على إصدار حل في تحديث Windows المستقبل.
