الأعراض
عند محاولة إعداد الوسائط في سكايب Microsoft للعمل في 2016، قد يفشل الإعداد وكافة معلومات التشخيص الوسائط مفقود عند فحص رأس ms تشخيصات العميل في رسالة بروتوكول بدء الجلسة (SIP) BYE في سجل العميل.تحدث هذه المشكلة عندما تقوم بإجراء لكمبيوتر الاتصال في سكايب للعمل في 2016 من شبكة اتصال خارجية.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث الأمني الصادر في 8 كانون الأول/ديسمبر 2015 (KB3114372) سكايب للعمل في 2016.
