قراءة 2013 Lync الروبوت إشارة مشغول عند إجراء مكالمة مع رقم PSTN

الأعراض

تفترض إجراء مكالمة PSTN باستخدام حلول عام 2013 Lync Microsoft لعميل الروبوت، ورقم PSTN مشغول. في هذه الحالة، يتم تشغيل العميل Lync نغمة رنين بدلاً من إشارة مشغول. بالإضافة إلى ذلك، يستمع إلى تسجيل الصوت التالية:

الرقم الذي قد يتعذر أخذ المكالمة الآن. "

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم معالجة 2013 Lync الروبوت الرمز الفرعي مشغول أو الرسالة "486" التي تقوم بإرجاع واجهة برمجة تطبيقات ويب الاتصالات الموحدة (أوكوا).

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

وصف 2926050 لحزمة التحديث التراكمي ل Lync 2013 الروبوت: فبراير 2014

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×