مقدمة
تقدم هذه المقالة وصفًا لكيفية الحصول على تحديثات الإعداد لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0. تقدم هذه المقالة أيضًا وصفًا لكيفية نشر تحديثات الإعداد يدويًا.
معلومات أخرى
عندما تقوم بتثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0، أو عند الترقية إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0، يمكنك التحقق من وجود تحديثات للإعداد. إذا قمت بتحديد الخيار الخاص بالتحقق من وجود تحديثات للإعداد، فسيقوم التطبيق بتنزيل أية تحديثات إعداد جديدة وتطبيقها على التثبيت أثناء تشغيل عملية الإعداد.
ملاحظة: تتضمن تحديثات الإعداد مجموعة التحديثات 7.
في حالة وجود اتصال إنترنت بخادم Microsoft Dynamics CRM، يمكنك النقر فوق تحديث ملفات التثبيت أثناء التثبيت. في حالة وجود أية تحديثات إعداد، سيتم تنزيل التحديثات وتطبيقها إلى التثبيت.
أما في حالة عدم توفر وصول إلى الإنترنت بخادم Microsoft Dynamics CRM، وإذا كنت تريد نشر تحديثات الإعداد يدويًا عند تثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0، فيمكنك الحصول على التحديثات عن طريق زيارة مواقع الويب التالية.
ملاحظة تعمل هذه التحديثات على إصلاح المشكلات المتعلقة بالإعداد فقط. لا تعتبر هذه التحديثات إصلاحات عاجلة يجب تطبيقها بعد تثبيت Microsoft Dynamics CRM. بالإضافة إلى ذلك، لاحظ مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية. تحتوي هذه المقالات على خطوات تفصيلية قد تكون مطلوبة إذا قمت بتثبيت Microsoft Dynamics CRM أو ترقيته بدون تحديثات الإعداد.
للحصول على تحديثات الإعداد، استخدم عناوين URL التالية. لتنزيل اللغة الصحيحة لتحديثات إعداد الخادم، يجب إضافة قيمة "معرف رمز لغة البلد" (CLCID) الصحيحة إلى عناوين URL. يتم سرد قيم CLCID في الجدول لاحقًا في هذه المقالة.
تعتبر عناوين URL التالية خاصة بالأنظمة الأساسية المستندة إلى x86:
-
خادم Microsoft Dynamics CRM
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94937 -
Microsoft Dynamics CRM Connector لـ SQL Server Reporting Services
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94940 -
Microsoft Dynamics CRM E-mail Router
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94939
تعتبر عناوين URL التالية خاصة بالأنظمة الأساسية المستندة إلى x64:
-
خادم Microsoft Dynamics CRM
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=104228 -
Microsoft Dynamics CRM Connector لـ SQL Server Reporting Services
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=104230 -
Microsoft Dynamics CRM E-mail Router
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=104229
ملاحظة يعتبر كل إصدار لغة إصدارًا فريدًا، فين حين تكون قيمة CLCID مختلفة. للحصول على إصدار اللغة الصحيح، يجب إلحاق قيمة CLCID للغة التي تريدها بنهاية عنوان URL.
يسرد الجدول التالي اللغات التي يتم دعمها بواسطة Microsoft Dynamics CRM وقيم CLCID المقابلة.
اللغة |
CLCID |
---|---|
العربية - المملكة العربية السعودية |
0x401 |
الصينية (هونغ كونغ SAR) |
0xc04 |
الصينية (جمهورية الصين الشعبية) |
0x804 |
الصينية (تايوان) |
0x404 |
التشيكية |
0x405 |
الدانمركية |
0x406 |
الهولندية (هولندا) |
0x413 |
الإنجليزية (الولايات المتحدة) |
0x409 |
الفنلندية |
0x40b |
الفرنسية (فرنسا) |
0x40c |
الألمانية |
0x407 |
اليونانية |
0x408 |
العبرية |
0x40d |
المجرية |
0x40e |
الإيطالية |
0x410 |
اليابانية |
0x411 |
الكورية |
0x412 |
النرويجية (بوكمال) |
0x414 |
البولندية |
0x415 |
البرتغالية (البرازيل) |
0x416 |
البرتغالية (البرتغال) |
0x816 |
الروسية |
0x419 |
الأسبانية (فرز دولي) |
0xc0a |
السويدية |
0x41d |
التركية |
0x41f |
على سبيل المثال، إذا كان لديك إصدار اللغة الإنجليزية من Microsoft Dynamics CRM، وتريد تنزيل تحديثات الإعداد، يجب إضافة قيمة CLCID الخاصة باللغة الإنجليزية (0x409) إلى نهاية عنوان URL. لذلك، لتنزيل تحديثات إعداد الخادم لإصدار اللغة الإنجليزية من Microsoft Dynamics CRM، يجب استخدام الارتباط التالي:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94937&clcid=0x409لنشر تحديثات إعداد الخادم، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بإنشاء ملف تكوين ليتم استخدامه أثناء التثبيت.
لمزيد من المعلومات حول ملفات التكوين، راجع دليل التنفيذ. للقيام بهذا، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: -
في ملف التكوين، حدد الموقع الصحيح للتحديث، كما يلي.
<Patch update="true">LOCATION OF SAVED FILE.MSP</Patch>
-
اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":
<محرك الأقراص>:\server\setupserver.exe /config C:\config.xmlNote يعمل هذا الأمر على استدعاء الملف Setupserver.exe من قرص DVD الخاص ببرنامج Microsoft Dynamics CRM. وبعد ذلك، يتم تمرير الملف Setupserver.exe إلى ملف تكوين XML. بعد ذلك، يتم تشغيل عملية الإعداد وتطبيق تحديث الإعداد إلى التثبيت. يمكنك متابعة معالج التثبيت.
المشكلات التي يتم حلها في تحديثات الإعداد لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0
يسرد الجدول التالي الإصلاحات العاجلة التي يتم تضمينها في تحديثات الإعداد لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0. تم إنشاء الإصلاح العاجل فقط لإصلاح المشكلة التي تتم مناقشتها في المقالة المرتبطة على "قاعدة معارف Microsoft". لمزيد من المعلومات حول إصلاح عاجل محدد، ولمزيد من المعلومات التي قد تكون مطلوبة إذا لم تكن قد قمت بتثبيت تحديث الإعداد، راجع المقالة التالية على "قاعدة معارف Microsoft" .
رقم المقالة |
عنوان المقالة |
تاريخ الإصدار |
---|---|---|
ظهور رسالة خطأ عند تثبيت خادم Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Microsoft.Crm.CrmArgumentException: اسم المجال غير صالح. اسم المجال غير صالح أو لا يمكن الوصول إليه" |
٢٩ فبراير ٢٠٠٨ |
|
ظهور سمات البحث غير نشطة على نموذج الأنشطة بعد الترقية من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٩ فبراير ٢٠٠٨ |
|
عدم تحويل أحد التواريخ أو الأوقات إلى التوقيت العالمي في قاعدة البيانات لبعض المناطق الزمنية في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٦ مارس ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند استيراد كيان "الحملة السريعة" إلى بيئة نظيفة في Microsoft Dynamics CRM 4.0: "فشل: bulkoperation: وسيطة غير صالحة" |
٤ أبريل ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند الترقية من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "تعذر العثور على جزء من المسار "D:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\data\metabase_23a69d8481384682b81420223b8138e3.mdf"" |
٢٥ أبريل ٢٠٠٨ |
|
عدم إمكانية إنشاء مؤسسة CRM باستخدام إدارة النشر في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٥ أبريل ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند حذف حالات من إحدى قوائم الانتظار أو عند تعيين سجلات في Microsoft Dynamics CRM 4.0: "السجل غير متوفر" أو "تم العثور على أكثر من قائمة انتظار مستخدم واحدة للكائن المحدد" |
٢٥ أبريل ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند محاولة ترقية مؤسسة موجودة من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "فشل الإجراء Microsoft.Crm.Setup.Server.CreateCrmGroupsAction. خطأ منع الوصول العام" |
٨ يونيه ٢٠٠٨ |
|
تلقي رسالة خطأ عند محاولة استيراد ملف XML للتخصيص في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٣ يونيه ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند الترقية من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "فشل الإجراء Microsoft.Crm.setup.Server.DeleteHotFixesAction. لم يتم تعيين مرجع كائن لمثيل كائن" |
٢٤ يونيه ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند قيام برنامج الإعداد الخاص ببرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0 بإجراء فحص في معالج التشخيص البيئي (EDW): "Error| Check FullTextRunningValidator : فشل: لم يتم العثور على خدمة msftesql على جهاز الكمبيوتر '[اسم_الكمبيوتر]'" |
١٥ أغسطس ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Data Connector لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 4.0: "تعذر التحقق من صحة تثبيت خادم تقارير SQL Server Reporting Services" |
١٥ أبريل ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM Connector لـ SSRS: "Microsoft.Crm.Setup.SrsDataConnector.AddSrsAspNetAccountToPrivReportingGroupAction failed" |
١٩ أغسطس ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند ترقية قواعد مهام سير العمل من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "System.OutOfMemoryException" |
١٨ مارس ٢٠٠٨ |
|
ضرب مبلغ الإيراد الذي تم احتسابه لفرصة مغلقة في 10,000 بعد الترقية من الإصدار الإيطالي من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى الإصدار الإيطالي من Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٩ أكتوبر ٢٠٠٨ |
|
عدم إمكانية استيراد إحدى المؤسسات في إدارة النشر في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٣٠ أكتوبر ٢٠٠٨ |
|
عدم إمكانية استيراد القواعد الأمنية من مؤسسة تمت ترقيتها إلى مؤسسة لم تتم ترقيتها في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٧ أكتوبر ٢٠٠٨ |
|
بقاء إحدى مهام سير العمل قيد التشغيل أو في حالة الانتظار عند تشغيلها في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢١ أكتوبر ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند ترقية Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "لا يمكن أن يزيد طول المعرفات عن ٥٠ حرفًا" |
٢٤ أكتوبر ٢٠٠٨ |
|
عدم احتواء علامة تبويب الخصوصية الموجودة على صفحة تعيين الخيارات الشخصية على ارتباط إلى بيان خصوصية الإعلام عن الأخطاء في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٩ مايو ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند إنشاء مؤسسة جديدة أو استيراد مؤسسة في Microsoft Dynamics CRM 4.0: لم يتم العثور على خدمة msftesql على جهاز الكمبيوتر '[اسم_الكمبيوتر]'" |
١٤ أغسطس ٢٠٠٨ |
|
ظهور رسالة خطأ عند الترقية من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "استثناء نفاد الذاكرة" |
٢٤ سبتمبر ٢٠٠٨ |
|
عدم إمكانية ترقية بعض الاستعلامات المحفوظة من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٣ أكتوبر ٢٠٠٨ |
|
عدم إرسال أية رسائل بريد إلكتروني بعد اكتمال معالج إنشاء الحملة السريعة حتى بعد تطبيق الإصلاح العاجل رقم ٩٥٤٦٧٣ في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٧ نوفمبر ٢٠٠٨ |
|
عند قيامك بإنشاء حملة أو حملة سريعة لإنشاء نشاط بريد إلكتروني باستخدام الخيار "تعيين إلى قائمة انتظار"، يتم تعيين المرسل بشكل غير صحيح كمالك وظيفة العملية المجمعة في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢٩ يناير ٢٠٠٩ |
|
تلقي رسائل خطأ عند ترقية قواعد مهام سير العمل من Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٣٠ يناير ٢٠٠٩ |
|
ظهور رسالة خطأ عند ترقية Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "System.ArgumentOutOfRangeException: "الفهرس كان خارج النطاق" |
٣٠ أبريل ٢٠٠٩ |
|
إنشاء أرقام مكررة عند إنشاء كيانات جديدة معينة في Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
١٣ أغسطس ٢٠٠٩ |
|
ظهور رسالة خطأ عند محاولة ترقية Microsoft Dynamics CRM 3.0 باستخدام مجموعة التحديثات 2 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0: "MaxLength خارج النطاق للسمة 'الوصف'" |
١٣ أغسطس ٢٠٠٩ |
|
عدم إضافة حساب Microsoft SQL Server Reporting Services إلى المجموعة Microsoft Dynamics CRM 4.0 وMicrosoft SQL Server Reporting Services على أجهزة كمبيوتر منفصلة |
١٣ أغسطس ٢٠٠٩ |
|
ظهور رسالة خطأ عند ترقية Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0 "System.ArgumentOutOfRangeException": الفهرس كان خارج النطاق |
١٣ أغسطس ٢٠٠٩ |
|
ظهور رسالة خطأ عند تشغيل بحث سريع يتضمن حقول بحث في Microsoft Dynamics CRM 4.0: "تعذر على الخادم معالجة الطلب" |
٢٩ سبتمبر ٢٠٠٩ |
|
|
٢٢ أكتوبر ٢٠٠٩ |
|
عدم إمكانية نشر Microsoft Dynamics CRM 4.0 باستخدام حساب لا يتضمن امتيازات المسؤول المحلي على Microsoft SQL Server |
٢٧ أكتوبر ٢٠٠٩ |
|
ظهور رسالة تحذير عند تثبيت Microsoft Dynamics CRM 4.0: "مفتاح التسجيل CRM مفقود مفتاح التسجيل CRM مفقود" |
٩ نوفمبر ٢٠٠٩ |
|
استغراق عملية ترقية مهمة سير العمل لوقت طويل عند ترقية Microsoft Dynamics CRM 3.0 إلى Microsoft Dynamics CRM 4.0 |
٢١ يناير ٢٠١٠ |