تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند تكوين إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام القائمة في وحدة "تحكم إدارة نهج المجموعة"، يتم نشر إعدادات النهج هذه بشكل صحيح إلى محطات عمل العميل (التي يتم تحديدها عن طريق فحص "تسجيل Windows"). ومع ذلك، عند بدء تشغيل Microsoft Office Outlook، هذه القيم نهج لا يستخدمها Outlook.

على سبيل المثال، افترض أن تكوين قائمة المرسلين الموثوق بهم باستخدام "نهج المجموعة". (لقطة شاشة لهذه الخطوة فيما يلي).

عندما تقوم بإيداع عميل Outlook، تجد أن هذا النهج قد تم تكوين بشكل صحيح في التسجيل (لقطة لهذه الخطوة المذكورة أدناه):

ومع ذلك، عند بدء تشغيل Outlook وفحص قائمة " المرسلين الموثوق بهم " في مربع الحوار خيارات البريد الإلكتروني العشوائي ، ترى أنه لم يتم تحديث قائمة المرسلين الموثوق بهم . (لقطة شاشة لهذه الخطوة فيما يلي).

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا لم تكن أي من المفاتيح الفرعية التالية في سجل النظام عند بدء تشغيل Outlook (جنبا إلى جنب مع بيانات DWORD الذي يلي):

المفتاح: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

أو

المفتاح: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists
قيمة: 1

ملاحظة: يمثل العنصر النائب 1x.0 إصدار Outlook (11.0 Outlook 2003، 12، 0 = = Outlook 2007، 14.0 Outlook 2010 و 15، 0 = = Outlook 2013).

قيمة التسجيل JunkMailImportLists هو المشغل الذي يستخدمه Outlook لتحديد ما إذا كان يتم تطبيق إعدادات قائمة البريد الإلكتروني غير الهام عند بدء تشغيل Outlook. هذه القيمة غير موجودة أو تعيينه إلى صفر (0)، Outlook لا ينطبق أي من إعدادات النهج قائمة البريد الإلكتروني غير الهام التي قد تكون موجودة في التسجيل.

الحل

لحل هذه المشكلة، نشر بيانات التسجيل التالية إلى عميل Outlook:

DWORD: JunkMailImportLists
قيمة: 1

القيام بذلك في أحد المفاتيح الفرعية التالية:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

أو

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

ملاحظة: يمثل العنصر النائب 1x.0 إصدار Outlook (11.0 Outlook 2003، 12، 0 = = Outlook 2007، 14.0 Outlook 2010 و 15، 0 = = Outlook 2013).

يمكنك نشر بيانات التسجيل هذا باستخدام أحد الأساليب التالية:

  • نهج المجموعة

  • برنامج تسجيل الدخول

  • ملف تحديث (.msp) الذي يتم إنشاؤه بواسطة أداة تخصيص Office (Outlook 2007 والإصدارات الأحدث)

  • ملف تحويل (&.mst) الذي يتم إنشاؤه بواسطة "معالج التثبيت المخصص" (Outlook 2003)

  • ملف صيانة (.cmw) الذي يتم إنشاؤه بواسطة "معالج الصيانة المخصصة"

لمزيد من المعلومات حول كيفية نشر هذا المشغل إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام باستخدام قالب "نهج المجموعة" مخصصة، راجع قسم "مزيد من المعلومات".

مزيد من المعلومات

لتوزيع المشغل إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام Outlook باستخدام قالب "نهج المجموعة" مخصص، اتبع الخطوات التالية:

  1. تحميل واستخراج قالب "نهج المجموعة" المخصصة للإصدار الخاص بك من Outlook من "مركز تحميل microsoft":

    Outlook 2010: outlk14 junkemailtrigger.adm

    برنامج outlook 2007: outlk12 junkemailtrigger.adm

    Outlk11 junkemailtrigger.adm من برنامج outlook 2003:

    ملاحظة: القوالب الإدارية ل Office 2013 تشمل المشغل إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام ولا تحتاج إلى قالب "نهج المجموعة" المخصصة.

  2. إذا لم لديك قالب "نهج المجموعة" الرئيسية للإصدار الخاص بك من Outlook، تحميل واستخراج قالب آخر من "مركز تحميل microsoft":

    Office 2013:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

    Office 2010:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968

    Office 2007:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=3798

    Office 2003:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=9035 

  3. إضافة الملف (.adm) التي تم تحميلها في الخطوة 2 إلى وحدة التحكم بالمجال:

    Outlook 2013 = Outlk15.admx
    Outlook 2010 = Outlk14.adm
    Outlook 2007 = Outlk12.adm
    Outlook 2003 = Outlk11.adm

    ملاحظة: تختلف خطوات لإضافة ملفات adm. أو admx إلى وحدة تحكم مجال، وفقا لإصدار Windows الذي تقوم بتشغيله. أيضا، لأنه قد يتم تطبيق النهج على وحدة تنظيمية (OU) وليس على المجال بالكامل، وقد تختلف الخطوات في هذا الجانب من تطبيق نهج. لذلك، تحقق من وثائق Windows للحصول على مزيد من المعلومات.

  4. إضافة قالب "نهج المجموعة" المخصصة التي قمت بتحميلها في الخطوة 1 إلى وحدة التحكم بالمجال:

    Outlook 2010 = Outlk14 junkemailtrigger.adm
    Outlook 2007 = Outlk12 junkemailtrigger.adm
    Outlook 2003 = Outlk11 junkemailtrigger.adm

    ملاحظة: القوالب الإدارية ل Office 2013 تشمل المشغل إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام ولا تحتاج إلى قالب "نهج المجموعة" المخصصة.

    ملاحظة: تختلف خطوات لإضافة ملفات adm. أو admx إلى وحدة تحكم مجال، وفقا لإصدار Windows الذي تقوم بتشغيله. أيضا، لأنه قد يتم تطبيق النهج على وحدة تنظيمية (OU) وليس على المجال بالكامل، وقد تختلف الخطوات في هذا الجانب من تطبيق نهج. لذلك، تحقق من وثائق Windows للحصول على مزيد من المعلومات.

  5. ضمن تكوين المستخدم، قم بتوسيع القوالب الإدارية التقليدية (ADM) لتحديد موقع عقده نهج القالب الخاص بك.

    تظهر لقطة الشاشة التالية إعدادات نهج "البريد الإلكتروني العشوائي" لبرنامج Outlook 2007 في وحدة "تحكم إدارة نهج المجموعة" عندما يتم تثبيت كلا من ملفات.adm التي يتم الرجوع إليها في الخطوات السابقة.



    ملاحظة: إذا قمت بإضافة القوالب الإدارية.admx Outlook 2013، قم بتوسيع قوالب الإدارة ضمن تكوين المستخدم.

  6. لتكوين خيارات البريد الإلكتروني العشوائي ، انقر نقراً مزدوجاً فوق أي إعدادات النهج في جزء التفاصيل. على سبيل المثال، انقر نقراً مزدوجاً فوق مسار تحديد إلى قائمة "المرسلين الموثوق بهم حفظ" لتكوين مسار ملف نص يتضمن قائمة المجالات والعناوين التي تريدها أن تظهر في علامة التبويب المرسلون في Outlook.

  7. في مربع الحوار إعدادات النهج، انقر فوق ممكن لتمكين النهج.

    على سبيل المثال، تظهر لقطة الشاشة التالية مسار الملف النصي الذي يستخدم لتكوين قائمة المرسلين الموثوق بهم في Outlook.




    ملاحظة: أما يمكن يدوياً إنشاء الملف الذي يستخدم "المرسلين"، المستلمون الموثوق بهم، وقائمة "المرسلين المحظورين"، أو يمكنك تصدير قائمة موجودة باستخدام الزر Outlook تصدير ملف علامات التبويب في مربع الحوار خيارات البريد الإلكتروني العشوائي .

    تظهر لقطة الشاشة التالية علامة التبويب المرسلون في Outlook جنبا إلى جنب مع الزر تصدير إلى ملف .




    ملاحظة: الملفات التي قمت بتحديدها لنهج التحكم المرسلين والمستلمين الموثوق بهم "المرسلين المحظورين" يجب موجودة في الموقع المحدد عند بدء تشغيل Outlook. إذا كان الملف غير موجود في الموقع المحدد، Outlook تجاهل هذا النهج.

  8. بعد تكوين إعدادات نهج مختلفة من البريد الإلكتروني غير الهام، انقر نقراً مزدوجاً فوق نهج المشغل لتطبيق إعدادات قائمة البريد الإلكتروني غير الهام في جزء التفاصيل. (لقطة شاشة لهذه الخطوة فيما يلي).



  9. لتمكين هذا النهج، انقر فوق 'تمكين'، ومن ثم انقر فوق موافق. (لقطة شاشة لهذه الخطوة فيما يلي).


  10. بعد الانتهاء من تكوين نهج البريد الإلكتروني غير الهام الخاص بك، وتم نشرها لعملاء Outlook الخاص بك، يمكنك التحقق من أن النهج متوفرة ل Outlook عن طريق فحص المفتاح الفرعي التالي في السجل:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

    ملاحظة: يمثل العنصر النائب 1x.0 إصدار Outlook (11.0 Outlook 2003، 12، 0 = = Outlook 2007، 14.0 Outlook 2010 و 15، 0 = = Outlook 2013).

    تظهر لقطة الشاشة التالية تسجيل عميل Outlook الذي تم تكوين العديد من النهج البريد الإلكتروني غير الهام. تتضمن هذه السياسة المشغل (JunkMailImportLists = 1) الذي يجبر Outlook لتطبيق نهج قوائم البريد الإلكتروني غير الهام.


  11. لإنهاء الاختبار الخاص بك لنشر هذا النهج، ابدأ تشغيل برنامج Outlook، وقم بفتح مربع الحوار خيارات البريد الإلكتروني العشوائي (أدوات - خيارات - البريد الإلكتروني العشوائي). يتم تكوين الإعدادات التي يمكنك تكوينها باستخدام "نهج المجموعة"، ولكن يتم تعطيلها حيث أن المستخدمين لا يمكن تعديلها من خلال واجهة مستخدم Outlook.

    تظهر لقطة الشاشة التالية مستوى حماية البريد الإلكتروني العشوائي المكونة القوائم الموثوق بها فقط. على الرغم من ذلك، لا يمكن تغيير هذا الإعداد بمستخدم نظراً لتكوينه من خلال "نهج المجموعة".




    ملاحظة: يمكن للمستخدمين إضافة أو إزالة الإدخالات الموجودة في علامات التبويب المرسلينو المستلمين الموثوق بهم"المرسلين المحظورين" في Outlook حتى إذا قمت بنشر هذه القوائم باستخدام "نهج المجموعة" يدوياً. تظهر لقطة الشاشة التالية المجالين نشر (من خلال نهج المجموعة) ضمن علامة التبويب المرسلون في Outlook. إذا كان مستخدم حذف أحد هذين الإدخالين وثم إعادة تشغيل Outlook، ستظهر العنصر ضمن علامة التبويب المرسلون إذا كان النهج الذي نشر قائمة المرسلين الموثوق بهم تظل سارية المفعول.


ملاحظة: إذا أضاف مستخدم إدخال جديد إلى المرسلينأو المستلمين الموثوق بهم"المرسلين المحظورين" علامات التبويب في Outlook، سيتم إزالة العنصر إذا كنت بصدد نشر العناصر في علامة التبويب باستخدام "نهج المجموعة" وأيضا تمكين الكتابة فوق أو إلحاق استيراد البريد العشوائي النهج. عند تمكين هذا النهج، يمكنك إجبار Outlook على الكتابة فوق العناصر في علامة التبويب بالعناصر المحددة في القائمة من نهج المقابلة.




إذا كنت تريد حفظ الإدخالات التي يضيفها المستخدمون يدوياً، تكوين النهج إلحاق استيراد البريد العشوائي أو الكتابة فوق غير مكون أو معطل. عند القيام بذلك، يمكنك إجبار Outlook على استخدام وضع إلحاق الافتراضية للقوائم التي سيتم نشرها من خلال نهج.

كيفية نشر المشغل قائمة البريد الإلكتروني غير الهام إلى الموقع غير نهج التسجيل

يمكنك أيضا تكوين المشغل قائمة البريد الإلكتروني غير الهام في الموقع غير النهج التالي في السجل:

المفتاح: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists
قيمة: 1

ملاحظة: يمثل العنصر النائب 1x.0 إصدار Outlook (11.0 Outlook 2003، 12، 0 = = Outlook 2007، 14.0 Outlook 2010 و 15، 0 = = Outlook 2013).

إذا كنت تستخدم الموقع غير النهج هذا، سيقوم Outlook تغيير قيمة JunkMailImportLists من 1 إلى 0 أثناء إعادة التشغيل الأولى بعد تكوين قيمة التسجيل هذه. يمنع هذا السلوك Outlook من reimporting القوائم المنشورة الخاصة بك كل مرة يتم فيها تشغيل Outlook.

ومع ذلك، عند نشر إعداد JunkMailImportLists باستخدام "نهج المجموعة"، Outlook لا يمكن تغيير القيمة من 1 إلى 0 لأن الإعداد التي يجري تنفيذها عن طريق نهج. لذلك، Outlook استيراد أي القوائم التي سيتم نشرها من خلال نهج كلما قمت بتشغيل Outlook إذا تم نشر إعداد JunkMailImportLists أيضا بالنهج.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×