عندما تبحث في Viva Engage، يحدث الكثير وراء الكواليس، كل ذلك في أقل من ثانية. يتضمن البحث في Engage مجموعة من الميزات المبتكرة لتركيز نتائج البحث على الأهداف المرجوة من استعلامك. تظهر الصورة التالية سير عمل البحث Engage، والذي يستخدم ميزة قوية تسمى البحث المختلط.
البحث المختلط: مطابقة الكلمة الأساسية + مطابقة المعنى
يستخدم Viva Engage بنية تسمى البحث المختلط، وهو نهجان مختلفان بشكل أساسي للبحث يعملان في نفس الوقت ويكمل كل منهما الآخر:
-
مطابقة الكلمات الأساسية تعثر على المنشورات التي تحتوي على الكلمات الدقيقة التي تدخلها. يستخدم تقنية استرداد المعلومات المثبتة التي لا تأخذ في الاعتبار فقط ما إذا كانت كلماتك الأساسية تظهر، ولكن عدد المرات التي تظهر فيها ومدى تميزها. تحمل كلمة نادرة ومحددة مثل "هاكاثون" وزنا أكبر من الكلمة الشائعة مثل "الفريق". يعد هذا الأمر رائعا لمصطلحات محددة مثل أسماء المشاريع أو الاختصارات أو اسم شخص ما. إذا كنت تبحث عن "FY26 Q3 OKRs"، فإن مطابقة الكلمات الأساسية تعثر على المنشورات التي تستخدم تلك المصطلحات الدقيقة. كما تستمد مطابقة الكلمات الأساسية من مجموعتين من المحتوى: نتائج الاستكشاف (تركز على الاكتشاف، عبر جميع المحتويات التي يمكنك الوصول إليها) ونتائج الترابط (مخصصة ومرجحة تجاه الأشخاص والمجتمعات التي تتفاعل معها أكثر من غيرها). يتم دمج هذين التجمعين لمنحك كل من السعة والتخصيص مباشرة من البداية.
-
بمعنى أن المطابقة تستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم الهدف من استعلامك. يتم تحويل نص الاستعلام إلى تمثيل رياضي لمعانيه (يسمى "التضمين")، ثم تتم مقارنته مع التضمينات لجميع مؤشرات الترابط في الشبكة. تظهر المنشورات ذات المعنى المماثل، حتى لو كانت تستخدم كلمات مختلفة تماما. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن "أفكار معنويات الفريق"، ما يعني أن المطابقة يمكن أن تكتشف وتظهر منشورا بعنوان "الأنشطة الممتعة لتعزيز مشاركة الفريق". لا يوجد تداخل بين الكلمات، ولكن المعنى هو نفسه. يتم تضمين النتائج التي تفي بالحد الأدنى من حد التشابه فقط، ما يضمن الجودة.
لماذا تستخدم كليهما؟ مطابقة الكلمة الأساسية دقيقة ويمكن التنبؤ بها. مما يعني أن المطابقة تساعدك على اكتشاف المحتوى الذي ربما فاتك. معا، يلقيان شبكة واسعة، وعادة ما يقيمان مئات الوظائف المرشحة، قبل تضييق نطاق النتائج الأكثر صلة.
الخصوصية والأذونات
يطبق Engage فحوصات صارمة على الأذونات. لن ترى سوى المحتوى الذي يمكنك الوصول إليه. لا يتم عرض المنشورات من المجتمعات الخاصة التي لم تنضم إليها، أو مؤشرات الترابط التي تم حذفها. سيظل المحتوى من المجتمعات التي قمت بكتم صوتها يظهر في نتائج البحث - يؤثر كتم الصوت على موجزك وليس البحث.
تصنيف مخصص
بعد العثور على جميع المنشورات المحتملة ذات الصلة، يستخدم Engage نموذج التعلم الآلي لترتيب نتائج البحث. يقيم النموذج كل وظيفة مرشحة عبر أكثر من 100 إشارة مختلفة، منظمة في عدة فئات:
-
صلة النص: مدى تطابق محتوى النشر مع استعلامك، وقياسه من خلال أبعاد متعددة بما في ذلك تكرار المصطلح، أو أهمية المصطلح، أو كثافة المطابقة، وأي جزء من المنشور يظهر فيه المطابقة (العنوان أو النص الأساسي أو الردود).
-
People الترابط: مقدار تفاعلك مع الشخص الذي كتب المنشور، عبر Engage وOutlook وTeams وأدوات Microsoft 365 الأخرى. يحسب النظام درجة ترابط مخصصة بينك وبين كل كاتب في مجموعة النتائج.
-
ترابط المجتمع: مدى نشاطك في المجتمع الذي تمت مشاركة المنشور فيه، استنادا إلى زياراتك وردودك وتاريخ التفاوض مع هذا المجتمع.
-
التشابه الدلالي: ثلاث درجات تشابه منفصلة حوسبة بالذكاء الاصطناعي: مدى قرب معنى الاستعلام من محتوى النشر، ومؤلف النشر، والمجتمع الذي تم نشره فيه.
-
إشارات الاستراحة والوقت: عند إنشاء المنشور، ومقدار الوقت المنقضي، وعوامل اضمحلال الوقت التي تعزز المحتوى الأحدث بشكل طبيعي.
-
إشارات التفاعل: تساعد طرق عرض العد وعدد الردود والتفاعلات ومحفوظات البحث والنقر الخاصة بالمستخدم على التنبؤ بما سيجده ذا قيمة.
-
تمييز الجودة: مكان ظهور التطابقات في المنشور، ومدى تركيزها، ومدى بروز أقسام المطابقة.
النتيجة النهائية هي أن شخصين يبحثان عن نفس الشيء قد يرىان نتائج مختلفة. إذا كنت تعمل عن كثب مع شخص ما في الفريق الهندسي ونشروا حول "hackathon"، فإن منصبهم بطبيعة الحال يصنف أعلى بالنسبة لك من الشخص الذي لم يتفاعل معه أبدا.
السرعة والأداء
تتم جميع هذه الإمكانات، بما في ذلك إنشاء المرشحين المختلط، وحساب الميزات عبر أكثر من 100 إشارة، وتصنيف التعلم الآلي، وتصفية الأذونات، في أقل من ثانية. العديد من التقنيات تجعل هذا ممكنا:
التوازي: يتم تشغيل الكلمة الأساسية والمعنى المطابقة في وقت واحد، وليس واحدا تلو الآخر، لذلك فإن إجمالي الوقت هو مدة البحث الأبطأ، وليس مجموع كليهما
التخزين المؤقت الذكي: عند عرض الصفحة الأولى من النتائج، Engage إحضار الصفحة التالية في الخلفية وتخزينها مؤقتا. وهذا يعني أن ترقيم الصفحات يبدو فوريا - يؤدي النقر على الصفحة 2 أو 3 إلى تقديم نتائج مخزنة مؤقتا دون تأخير
معالجة الدفعات: يتم جلب إشارات مثل محفوظات التفاوض وبيانات تعريف المجتمع وحسابها على دفعات محسنة بدلا من دفعة واحدة في كل مرة
والنتيجة هي تجربة بحث تشعر بأنها فورية أثناء القيام بعمل متطور خلف الكواليس.
البحث عن أشخاص
Viva Engage البحث ليس فقط للمحادثات. كما أنها طريقة قوية للعثور على أشخاص عبر مؤسستك. عند البحث عن شخص، Engage يتطابق مع:
-
الاسم المعروض: الاسم الأول أو اسم العائلة أو كليهما (على سبيل المثال، "Rajesh Jha")
-
المسمى الوظيفي: البحث حسب الدور (على سبيل المثال، "مدير الهندسة" أو "رئيس الوزراء الرئيسي")
-
البريد الإلكتروني أو الاسم المستعار: البحث حسب عنوان البريد الإلكتروني أو بادئة الاسم المستعار
تظهر People النتائج في كل من القائمة المنسدلة للاقتراحات الفورية وفي علامة التبويب People في صفحة نتائج البحث. تظهر كل نتيجة اسم الشخص وصورة ملف التعريف والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني، بحيث يمكنك التعرف بسرعة على الشخص المناسب حتى عندما تكون هناك تطابقات متعددة.
تلميح: إذا كنت تعرف الاسم المستعار للبريد الإلكتروني لشخص ما، فإن البحث عنه (على سبيل المثال، "chrzeng") غالبا ما يكون أسرع طريقة للعثور عليه. يساعدك البحث حسب المسمى الوظيفي (على سبيل المثال، "مدير المنتج Engage") على اكتشاف أشخاص قد لا تعرفهم بالاسم.
البحث عن المجتمعات
هل تبحث عن مجتمع للانضمام؟ يتطابق البحث مع أسماء المجتمعات أوصافها. وهذا يعني أنه يمكنك البحث حسب الموضوع (على سبيل المثال، "إمكانية الوصول" و"الإلحاق" و"القيادة النسائية") والعثور على المجتمعات ذات الصلة حتى إذا لم تكن الكلمة الدقيقة في اسم المجتمع.
تظهر نتائج المجتمع أيضا في الاقتراحات الفورية أثناء الكتابة، مما يسهل الانتقال مباشرة إلى مجتمع دون زيارة صفحة النتائج الكاملة.
بعض الأمثلة على كيفية عمل البحث المجتمعي:
|
أنت تبحث عن... |
ستجد مجتمعات مثل... |
|---|---|
|
"إمكانية الوصول" |
Engage إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، والمجتمع المتصل بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، ومجتمع قيادة إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة |
|
"القيادة النسائية" |
الشركات الصغيرة والمتوسطة&النساء C في القيادة، مجتمع القيادة النسائية، القيادات الفنية النسائية |
|
"Azure DevOps" |
Azure DevOps / 1ES والمجتمعات الهندسية Azure ذات الصلة |
|
"الإعداد" |
الإلحاق، إلحاق الكيمياء، إلحاق موظف جديد |
تمييز الكلمة الأساسية
عند الوصول إلى صفحة نتائج البحث، يتم تمييز مصطلحات البحث في المعاينات اللاحقة. يساعدك هذا على فحص النتائج بسرعة وفهم سبب إرجاع كل منشور.
يظهر التمييز في المواقع التالية:
-
عنوان مؤشر الترابط (إذا كان المنشور يحتوي على عنوان).
-
معاينة النص الأساسي: تعرض Engage القصاصة البرمجية الأكثر صلة بالمنشور مع تمييز كلماتك الأساسية.
-
الردود: إذا تطابق الرد مع استعلامك، فسيظهر مع تمييزات أسفل المنشور الأصلي. على سبيل المثال، يسلط البحث عن "أدوات الذكاء الاصطناعي والطقس" الضوء على كل كلمة مطابقة في النتائج، مما يسهل معرفة كيفية ارتباط المنشور باستعلامك.
ملاحظة: قد لا يظهر تمييز الكلمة الأساسية باستمرار عبر جميع أنواع النتائج. على سبيل المثال، تتم فهرسة أسماء المواضيع وأسماء المجتمعات ويمكن البحث فيها ولكن لا يتم تمييزها حاليا في نتائج البحث. نحن نعمل بنشاط لتحسين تمييز التناسق عبر تجربة البحث.