الأعراض
محاولة طباعة مصنف Microsoft Excel على طابعة تدعم "الطباعة الآمنة"، "الطباعة الخاصة" أو "تخزين المهمة". عندما يتم تكوين خصائص برنامج تشغيل الطابعة بإرسال النسخة المطبوعة إلى منطقة خاصة أو أمن الطابعة، لاحظ أن النسخة المطبوعة لا تحتفظ أو تخزينها في الطابعة. بدلاً من ذلك، النسخة المطبوعة ويمضي إلى سلة إخراج الطابعة.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند تحديد أي ورقة غير ورقة العمل الأولى في مصنف Excel، ثم طباعة مصنف Excel الكامل.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.
الطريقة الأولى
ملاحظة: قد لا يعمل هذا الحل في كافة التكوينات.
تحديد ورقة العمل الأولى في مصنف Excel، وقم بطباعة مصنف Excel الكامل إلى منطقة خاصة أو أمن الطابعة.
الطريقة الثانية
تعيين إعدادات الطابعة لكل ورقة عمل قبل طباعة المصنف.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
ملاحظة: تم تنفيذ الخطوات التالية مع 265 مركز المستندات Xerox تعيين كطابعة افتراضية.
-
افتح المصنف الخاص بك.
-
من القائمة ملف ، أشر إلى طباعة، ومن ثم انقر فوق خصائص.
ملاحظة: في Microsoft Office Excel 2007، انقر فوق زر Microsoft Office، انقر فوق طباعة ومن ثم انقر فوق خصائص. -
انقر فوق الزر خيارات متقدمة .
-
في القائمة نوع المهمة ، حدد طباعة آمنة.
-
إدخال رقم PIN، تأكيد رقم التعريف الشخصي ومن ثم انقر فوق موافق.
-
انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار خصائص متقدمة .
-
انقر فوق "موافق" في مربع الحوار خصائص الطابعة .
-
انقر فوق إغلاق لإغلاق مربع الحوار طباعة .
-
كرر ذلك لكل ورقة في المصنف.
-
طباعة المصنف بأكمله.
عند طباعة المصنف الخاص بك، يتم طباعة كافة أوراق العمل مع خيار الطباعة الآمنة .
ملاحظة: أننا ندرك أن الحاجة إلى تعيين خصائص الطباعة بشكل منفصل على كل ورقة غير مناسبة لملفات كبيرة جداً. أننا ندرس إصلاح لإصدار لاحق من Excel.
الطريقة الثالثة
تعتبر "الطريقة الثالثة" كخيار "أفضل".
إضافة اثنين من الطابعات في Microsoft Windows المتصلة بنفس الطابعة. اسم طابعة واحدة للإشارة إلى أنها تستخدم الخيار الخاصة الطباعة أو الطباعة الآمنة . على تلك الطابعة، تعيين الطابعة إلى طباعة إلى منطقة "تخزين الطابعة" استخدام PIN. عند الطباعة من Excel، اختر الطابعة تعيين مخزن الطباعة عندما تريد استخدام الخيارات الخاصة الطباعة أو الطباعة الآمنة .
أيضا، إضافة ثاني برنامج تشغيل طباعة للطابعة وتعيينه إلى الافتراضي كالطباعة المزدوجة.
ملاحظات
-
تحدث هذه المشكلة أيضا عند استخدام خيار الطباعة المزدوجة.
-
تحتاج أيضا إلى التحقق من إعداد الصفحة مماثلة للسماح للصفحات للطباعة المزدوجة، مباشرة بعد طباعة كافة الأوراق في المصنف. تختلف عناصر مثل إدارة شؤون الإعلام، تخطيط عمودي/المناظر الطبيعية وما إلى ذلك، سيفرض هذا مهمة طباعة منفصلة ليتم إرسالها إلى الطابعة.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
عند استخدام طابعة تدعم الطباعة الآمنة، يكون هناك عادة مقطع في مربع الحوار " طباعة " التي تمكنك من توجيه الطابعة لتأخير طباعة المستند حتى يمكنك الوصول فعلياً إلى الطابعة. على سبيل المثال، عند استخدام نماذج الطابعة HP التي تدعم هذه الميزة، انقر فوق طباعة خاصة، وعند استخدام طرازات طابعات Xerox التي تدعم هذه الميزة، انقر فوق طباعة آمنة.
بعد طباعة إلى منطقة أمن وخاص، يجب يدوياً إدخال رقم تعريف شخصي (PIN) أو رمز أربعة أرقام في الطابعة لإنهاء مهمة الطباعة واسترداد النسخة المطبوعة. لمزيد من المعلومات حول الطباعة الآمنة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://office.microsoft.com/en-us/help/HA012276311033.aspx
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.
