مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يمكنك تثبيت Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) في بيئة.
-
هناك العديد من العملاء في البيئة التي لديها منتجات Microsoft Office 2010 مثبتة.
-
يمكنك تثبيت تحديث 2796738 لمركز النظام Configuration Manager 2007 SP2.
-
يمكنك محاولة استخدام Asset Intelligence في System Center Configuration Manager 2007 لحساب عدد تراخيص منتجات Office 2010 في البيئة.
في هذا السيناريو، لا يتم حساب تراخيص Office على أجهزة كمبيوتر معينة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن بعض مشاكل التوقيت على العميل قد تتسبب في فشل في تصحيح تقرير "لا يكشف استعلام معلومات الأصول "الترخيص 01A" عن Microsoft Office تراخيص المنتجات 2010". لذلك، لا يمكن لعميل Configuration Manager تعيين رمز منتج Microsoft (MPC) الصحيح أثناء المخزون.
لاحظ أنه تم في الأصل حل مشكلة "استعلام تقرير تحليل معلومات الأصول "الترخيص 01A" Microsoft Office تراخيص المنتجات لعام 2010 في التحديث 2444668 وتم تضمين هذا التصحيح في عمليات التحديث اللاحقة ل Asset Intelligence.
لمزيد من المعلومات حول تحديث 2444668، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2444668 مجموعة الإصلاح العاجل للمشاكل المتعلقة بتوافق Asset Intelligence في System Center Configuration Manager 2007 SP2 مع منتجات الترخيص المجمع الأخرى من Microsoft: نوفمبر 2010
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحية العاجلة اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix Download Available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix Download Available" يعرض اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقا.
يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يتم عرض تواريخ وأوقات هذه الملفات على الكمبيوتر المحلي في الوقت المحلي مع تحيز التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عند تنفيذ عمليات معينة على الملفات.
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
01 فبراير-2010 |
11:55 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
غير قابل للتطبيق |
579,584 |
01 فبراير-2010 |
11:55 |
غير قابل للتطبيق |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
01 فبراير-2010 |
11:55 |
x86 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت إصلاح عاجل لمركز النظام Configuration Manager 2007، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2477182 System Center Configuration Manager إرشادات تثبيت الإصلاح العاجل 2007
