الأعراض
تفترض البحث لمستخدم نقل استدعاء في سكايب Microsoft تثبيت الأعمال مثبت عليه التحديث 14 أبريل عام 2015 . عند الضغط باستمرار (الأيمن) المستخدم في إطار نقل الاتصال ، ثم حدد أحد الخيارات المتاحة (مثل العملأو استدعاء سكايبأو البريد الصوتي)، تختفي القائمة الأيمن لكن يتم تحويل أية مكالمات. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض أي رسائل خطأ.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 9 شباط/فبراير عام 2016 (KB3114732) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، حدد البريد الصوتي، الهاتف الجوالأو العمل أو أحد الخيارات الأخرى من القائمة المنسدلة استدعاء لنقل المكالمة.
