لا تعمل وظيفة النسخ واللصق في Microsoft Dynamics GP 10.0 عند تشغيل Microsoft Dynamics GP 10.0 في بيئة Citrix

الأعراض

إذا قمت بتشغيل Microsoft Dynamics GP 10.0 في بيئة Citrix، فإن وظيفة النسخ (CTRL+C) واللصق (CTRL+V) لا تعمل في Microsoft Dynamics GP. لم يعد بإمكانك النسخ أو اللصق بين تطبيق محلي وجلسة عمل أو بين تطبيقات مختلفة في جلسة عمل.

السبب

يحدث هذا السلوك لأن تطبيق Microsoft Dynamics GP يدرج نفسه بشكل غير صحيح في سلسلة الحافظة Windows على محطة عمل محلية أو ضمن جلسة العمل.

الحل

لحل هذه المشكلة، احصل على حزمة الخدمة الأحدث ل Microsoft Dynamics GP 10.0. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة أحد مواقع Microsoft على ويب التالية، استنادا إلى ما إذا كنت شريكا أو عميلا.

الشركاء

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/servicepack/العملاء

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

الحل البديل

لإصلاح هذا السلوك، إصلاح سلسلة الحافظة مؤقتا باستخدام أداة RepairCBDChain:

1. قم بتنزيل أداة RepairCBDChain. لتنزيل أداة RepairCBDChain، تفضل بزيارة موقع ويب التالي:

   http://support.citrix.com/article/CTX106226

2. تحقق من تشغيل Microsoft Dynamics GP 10.0.
   

3. في موجه الأوامر، غير الدليل إلى موقع أداة RepairCBDChain.
   

4. اكتب RepairCBDChain.exe، ثم اضغط على ENTER.
   
   
   ملاحظة في كل مرة تقوم فيها بتشغيل Microsoft Dynamics GP، يجب إكمال هذه الخطوات حتى تعمل وظيفة النسخ واللصق.

إذا تم نشر Microsoft Dynamics GP ك تطبيق منشور حيث لا يمكن للمستخدم الوصول إلى سطح المكتب، فاتبع الخطوات التالية:

1. إنشاء نسخة احتياطية من الملف Dynamics.set.
   
   

2. إنشاء نسخة احتياطية من ملف Dex.ini.
   

3. انسخ ملف Launcher.cnk من المجلد \Tools\Continuum في Microsoft Dynamics GP 10.0 CD VOL 2 إلى دليل تثبيت Microsoft Dynamics GP 10.0. قد يكون دليل تثبيت Microsoft Dynamics GP 10.0 كما يلي:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\
   

4. انسخ RepairCBDChain.exe إلى محرك الأقراص الجذر (على سبيل المثال، C:\RepairCBDChain.exe).
   
   

5. افتح Dex.ini الموجود في دليل تثبيت Microsoft Dynamics GP 10.0 باستخدام المفكرة. قد يكون دليل تثبيت Microsoft Dynamics GP 10.0 كما يلي:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Data\
   

6. أضف السطر التالي إلى أسفل ملف Dex.ini:
   

   OLE_Application1=C:\RepairCBDChain.exeالملاحظات

   • غير المسار إلى المسار حيث نسخت RepairCBDChain.exe في الخطوة 4. لا يمكن أن يحتوي المسار على مجلد يستخدم اسمه مسافات أو أحرف خاصة.
     

   • استبدل 1 ب 2 إذا كان لديك بالفعل OLE_Application1 سطر في Dex.ini من تطبيقات Continuum الأخرى ل الوظائف الإضافية. إذا كان لديك بالفعل بعض OLE_ApplicationX، فاستبدل 1 ب X+1.
     

7. احفظ الملف Dex.ini وأغلقه.
   

8. ابدأ Microsoft Dynamics GP 10.0، ثم انقر فوق نعم لتضمين تعليمات برمجية جديدة إذا تم مطالبتك بذلك.
   
   
   ملاحظة سيكون ملف Dynamics.set PRODID "851" بالاسم "Continuum Application Launcher" مضافا له.

9. سجل دخولك إلى شركة في Microsoft Dynamics GP، ثم تحقق من عمل وظيفة النسخ واللصق.

لإزالة هذا الحل البديل بأمان، قم ب العودة إلى ملفات Dex.ini و Dynamics.set الأصلية.

مزيد من المعلومات

عند تثبيت أداة Launcher وبدء تشغيل Microsoft Dynamics GP، قد تتلقى رسالة بأن أداة RepairCBDChain قيد التشغيل. يمكنك النقر عبر نافذة الرسالة هذه. إذا كنت لا تريد تلقي هذه الرسالة، فحدد المعلمات الموضحة في CTX106226 لمستند Citrix. للوصول إلى هذا المستند، تفضل بزيارة موقع ويب Citrix التالي:

http://support.citrix.com/article/CTX106226ImportantMake تأكد من عدم إزالة سطر OLE_Application1 من Dex.ini أو حذف RepairCBDChain.exe الملف. إذا قمت بإزالة OLE_Application1 أو حذفت RepairCBDChain.exe بشكل غير متوقع، سيتم قطع وظيفة النسخ واللصق. بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى رسالة خطأ من نوع الذاكرة أو رسالة خطأ من نوع المهارة عند بدء تشغيل Microsoft Dynamics GP.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولا في Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 3.