السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لتعيين ملقم وكيل Microsoft Lync 2013 لكن لم يتم تعيين قائمة استثناءات الوكيل لخدمة "مساعد تسجيل الدخول إلى Microsoft Office Online" (مسويدسفك). ولذلك، مسويدسفك يحاول الاتصال بخادم خدمات اتحاد دليل نشط (ADF) عبر الملقم الوكيل. ومع ذلك، يتعذر الاتصال ملقم وكيل ملقم ADFS عبر شبكة إنترنت خارجية.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث 10 مارس 2015 Lync 2013.