الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك حساب مستخدم غير ممكن أم المراسلة الموحدة Microsoft Exchange في بيئة Microsoft Lync Server 2010.

  • تسجيل الدخول إلى عميل Lync على جهاز الكمبيوتر والجهاز المحمول، ولم يتم تكوين ميزة طلب بشكل متزامن .

  • تكوين المكالمات إلى العميل Lync لإعادة توجيهها إلى رقم هاتف محمول إلا الرد على المكالمات في عدد محدد من الثواني.

  • استدعاء مستخدم من عميل Lync آخر، ولم تجب على المكالمة ضمن عدد الثواني التي قمت بتحديدها.

في هذا السيناريو، لا يتم إعادة توجيه الاستدعاء إلى الجهاز المحمول. بالإضافة إلى ذلك، يتم إسقاط المكالمة.

ملاحظة: إذا كان حساب المستخدم الخاص بك تم تمكين، يتم توجيه الدعوة إلى البريد الصوتي بعد عدد معين من الثواني.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

وصف تحديث تراكمي ل Lync Server 2010، "خدمة التنقل" 2847899 : يوليو 2013

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة توجيه الاتصالات في Lync 2010، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

كيفية تعيين خيارات تحويل المكالمات

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×