تحذير: تم تعطيل تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11 المتوقف وغير المدعوم بشكل دائم من خلال تحديث Microsoft Edge على إصدارات معينة من Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول إيقاف تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11.
الأعراض
ضع في اعتبارك السيناريو التالي:
-
يمكنك تكوين Internet Explorer 10 لعدم استخدام وكيل.
-
يمكنك توصيل الكمبيوتر بشبكة ظاهرية خاصة (VPN) باستخدام عميل VPN لا يدعم IPv6.
-
يمكنك تكوين وكيل في إعدادات اتصال VPN في مربع الحوار خيارات الإنترنت .
-
تحاول استخدام Internet Explorer 10 لفتح موقع ويب.
في هذا السيناريو، لا يستخدم Internet Explorer 10 إعدادات الوكيل في اتصال VPN لإنشاء الاتصال.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Windows لا يستخدم إعدادات وكيل IPv4 عند توفر اتصال إنترنت ك IPv6 لاتصالات VPN. لذلك، لا يتم استخدام إعدادات الوكيل لعملاء VPN الذين لا يدعمون IPv6.
الدقة
تحديث المعلومات
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع ويب Microsoft التالي:
http://update.microsoft.comالملاحظات
-
تم تضمين هذا التحديث أولا في تحديث الأمان التالي:
2879017 MS13-080: تحديث الأمان التراكمي ل Internet Explorer: 8 أكتوبر 2013
-
لمزيد من المعلومات التقنية حول آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية:
