الأعراض
هناك 25 حرفا من مربعات المجموعات المتوفرة في إدارة المجموعات في كاتب التقارير، ولكن يتم عرض بعض الأحرف فقط في نوافذ معينة في إدارة المجموعات. تتوفر بعض هذه الأحرف المحددة مسبقا فقط في نافذة Collection Main التي تريد طباعتها لأحد العملاء في كل مرة، كما تتوفر الأحرف الخمسة المتبقية من هذه الخطابات المعلبة في نافذة "رسائل الاستعلام" لرسائل بريدية جماعية.
السبب
هذا هو التصميم الحالي. يمكن طباعة الأحرف ال 25 المحددة مسبقا في إدارة المجموعات فقط في هذه النوافذ: يمكن طباعة ال 20 حرفا من "كاتب التقارير" التالية المحددة مسبقا فقط للعميل الواحد في كل مرة في نافذة المجموعة الرئيسية: CN_Letter01 إلى CN_Letter10 CN_AddressID إلى CN_AddressID10 ما يلي 5 مسبقا يمكن طباعة رسائل المجموعات المحددة من كاتب التقارير مع ميزات دمج المراسلات فقط للعملاء الشاملين في نافذة رسائل الاستعلام: CN_Mail_Merge01 إلى CN_Mail_Merge05 ملاحظة: لا توجد أي خيارات لكي تتمكن من إظهار هذه الرسائل ال
25 المحددة مسبقا من كاتب التقارير في نوافذ مجموعات أخرى أكثر من تلك المتوفرة حاليا. راجع الحل أدناه للحصول على حل بديل.
الحل
الحل البديل هو إنشاء رسالة مجموعة مخصصة خاصة بك في Microsoft Dynamics GP. يمكن رؤية رسائل المجموعات التي تقوم بإنشاءها في نافذة صيانة رسائل إدارة المجموعات في كل من نافذة المجموعة الرئيسية للطباعة لأحد العملاء في كل مرة، وأيضا في نافذة رسائل الاستعلام للمرسالة الجماعية.
للوصول إلى نافذة صيانة خطابات إدارة المجموعات لتصميم رسالة المجموعة الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:
1. انقر فوق بطاقات، وأشير إلى المبيعات، وانقر فوق رسائل المجموعة.
2. اقدم اسما إلى الحرف، ثم اقدم وصفا.
3. اترك خانة الاختيار إخفاء في "البحث" فارغة. على الرغم من ذلك، إذا كنت ترغب في إخفاء هذا المنظر في نوافذ البحث في نافذة تحديد الطباعة ورسائل الاستعلام، فعلامة على هذا الخيار.
4. قم بتعيين "معر ة الإجراء" الافتراضي إذا أردت ذلك.
5. أدخل الموضوع الافتراضي، إذا كنت سترسل الرسالة عبر البريد الإلكتروني. وبخلاف ذلك، اتركه فارغا.
6. يمكنك إنشاء الحرف داخل النافذة أدناه، أو استخدام Microsoft Word. تحقق من Microsoft Word المستند فقط إذا كنت تريد إنشاء الحرف في Microsoft Word بدلا من ذلك (لإضافة الشعارات، وما إلى ذلك واستخدام وظائف أخرى من Microsoft Word). وإلا، فاترك خانة الاختيار هذه فارغة إذا كنت تريد إنشاء الحرف في Microsoft Dynamics GP. ستتوفر الأحرف التي تم إنشاؤها باستخدام أي من هذه الأساليب في جميع نوافذ إدارة المجموعات للطباعة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء رسالة مجموعة باستخدام وظيفة Microsoft Word، انقر فوق المقالة التالية رقم 949761 لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
949761 كيفية إنشاء رسالة مجموعة جديدة في Word
7. ابدأ كتابة الحرف في مربع النص الكبير في أسفل نافذة صيانة حروف المجموعة. بالنسبة لأي دالات، ضع المؤشر في المكان حيث تريد إضافة الدالة في النص الأساسي، ثم انقر فوق إدراج لإدراج الدالة في النص الأساسي للرسالة.
على سبيل المثال، يمكنك كتابة "عزيزي" ثم وضع المؤشر بعده. حدد الدالة معلومات العميل واسم جهة الاتصال، وانقر فوق إدراج. وبالتالي، عندما تطبع رسائلك، سيتم دمجها مع إعداد اسم جهة الاتصال على صيانة العملاء ل تخصيص كل رسالة مجموعة.
ملاحظة: يجب إدراج الدالات في النص النصي للرسالة باستخدام الزر إدراج. لا تقوم بلصق الدالات أو نسخها ولصقها داخل الحرف.
