لا يتم عرض عناصر واجهة المستخدم عند إعادة تشغيل النظام للغرفة Lync

الأعراض

تفترض تثبيت تحديث تراكمي أكتوبر 2013 ل Microsoft Lync 2013 على جهاز نظام غرفة Lync (الباحثون القانونيون). ثم إعادة تشغيل الجهاز الباحثون القانونيون. في هذه الحالة، قد لا يتم عرض عناصر واجهة المستخدم متعددة من الباحثون القانونيون. على سبيل المثال، قد تواجه المشكلتين التاليتين:

  • لا يتم عرض حالة التواجد في مقدمة الشاشة باللمس الغرفة.

  • عناصر التحكم الباحثون القانونيون، مثل زر الآن ، خافتاً أو غير المعروضة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن يستخدم الباحثون القانونيون واجهة مستخدم Office Communicator كائن الطراز API (أوكوم) لتقرير ما إذا كان يشغل Lync 2013 قبل الباحثون القانونيون واجهة استدعاء وظيفة Lync 2013. ومع ذلك، يبلغ أوكوم أن Lync 2013 قيد التشغيل قبل تسجيل الدخول الباحثون القانونيون. لذلك، لا يتم عرض عناصر واجهة المستخدم الباحثون القانونيون عدة كما هو متوقع.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

وصف تحديث نظام غرفة Lync 2920616 : يناير 2014

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×